中國消費者報報道（記者李洪濤）2月29日，吉林省公主嶺市藍天如洗，春光明媚。坐在溫暖的家中，望著窗外開始泛青、生機勃發的樹木，居住在葦子溝敬老院小區的張德才心情卻很沉重。一次肝病損微波消融術的電極針打偏，讓原發性肝癌切除術后復發的他雪上加霜。如何解決由此產生的醫患糾紛，使患者合法權益得到保護，當地衛健部門、涉事醫院都在做著積極的努力。3•15國際消費者權益日前夕，《中國消費者報》記者對此事進行了深入調查。

手術中電極針打偏

據張德才介紹，2020年5月，他被檢測出患有肝癌，在公主嶺市國文醫療集團吉林國文醫院（以下簡稱國文醫院）參加了吉林省紅十字會腫瘤救助項目，并做的局部切除手術。2023年11月23日，張德才感到身體不適，來到國文醫院做檢查。影像檢查報告單顯示肝右葉部分切除術后改變，肝S6結節，考慮HCC（HCC是肝細胞癌的簡稱），肝小囊腫同前相仿。

得知肝癌復發了，張德才很擔心自己的病情。2023年12月1日，在院方的安排下，他被推進了手術室。醫院為他做了4項手術：經皮下選擇性動脈造影術、肝動脈插管灌注術、經皮動脈栓塞術、肝病損微波消融術。當時，醫生告知張德才手術很成功，并囑咐他一個月后前來復查。

2024年1月8日，張德才來到國文醫院復查。在看到影像檢查報告單上的影像意見時，他大吃一驚。影像意見是：肝右葉部分切除術后改變，肝S6結節局部強化，右肝部局部消融術后，肝小囊腫同前相仿。張德才找到醫生詢問結果時，得到的答復讓他更加心驚。原來，做肝病損微波消融術時，電極針打偏了，肝S6結節還在，并沒有被消融。幾萬元一針的電極針打偏了，他感到心疼。但更讓他疑惑和擔心的是，電極針打偏后，打到了肝臟的其他部位，對沒有結節的肝部造成了損傷。在這種情況下，張德才與國文醫院進行交涉。院方承認手術存在過錯，電極針打偏，沒有打到結節上。

接受記者采訪時，張德才稱，他向國文醫院提出了兩種解決辦法，一種是由國文醫院出錢，帶他到北京或上海等地治療肝病比較權威的醫院，對他的肝損傷進行修復，直至康復，另一種是由國文醫院一次性賠償30萬元，用于自己的后期治療。雙方經過幾次協商，均未達成一致意見。國文醫院也提出了解決方案，建議張德才做醫療事故技術鑒定或者司法醫學鑒定，然后通過走司法程序，通過人民法院的判決來化解糾紛。

涉事的國文醫院。李洪濤/攝

另尋醫院手術治療

對于國文醫院提出的解決方案，張德才沒有同意。他認為，既然院方已經承認了醫療過錯，就沒有再做醫療事故技術鑒定或者司法醫學鑒定的必要。1月26日，在多次協商未成的情況下，張德才來到公主嶺市衛生健康局投訴。

張德才告訴記者，自己的病情很嚴重，已經是肝癌晚期，通過鑒定和司法程序解決糾紛的話，不僅手續繁瑣，身體也折騰不起，時間還會拖得很長，他怕自己有限的生命等不到法院的判決結果。

在與國文醫院交涉的過程中，張德才對自己的肝癌病情十分擔心，盡管國文醫院表達了為其再次治療的意愿，但從多方面考慮后張德才選擇拒絕。1月18日，張德才來到吉林大學第一醫院治療。醫學檢查后，該院為其做了超聲引導下肝病損射頻消融術。射頻消融技術主要依靠具有消融和切割功能的射頻治療儀，治療機理主要為熱效應。當射頻電流流經人體組織時，因電磁場的快速變化使組織內帶極性的水分子高速運動，產生熱量（即內生熱效應），致使細胞內外水分蒸發、干燥、固縮脫落以致無菌性壞死，從而達到治療的目的。

2月16日，張德才來到吉林大學白求恩第一醫院進行術后復查。該院出具的放射科MR報告單檢查結論為：符合肝右葉術后，術區旁動脈期異常強化，建議復查。肝右葉異常信號，考慮消融術后改變，未見明確腫瘤存活，建議復查。拿到復查結果后，得知腫瘤被清除，張德才懸著的心終于落了。

衛健部門介入調查

2月18日，記者來到公主嶺市衛生健康局采訪。該局信訪辦公室蘇主任表示，目前該局正在對此事進行調查。該局醫政科張科長與記者進行了電話溝通。張科長稱，已經責成國文醫院相關負責人就此事說明情況，問題查清后，如果國文醫院確實存在問題，將按照有關規定進行處理。同時，該局將積極協調醫患雙方，化解這起因電極針打偏引發的糾紛。

2月28日，記者再次與蘇主任取得聯系。蘇主任告知，該局相關科室的調查還沒有結束，目前，仍在積極協調醫患雙方和解。

在記者調查的過程中，國文醫院徐副院長兩次來電，詳細說明了此起醫患糾紛的情況。交流過程中，徐副院長態度誠懇，對張德才的遭遇深表同情和歉意，并表示，國文醫院承認給患者張德才進行肝病損微波消融術時電極針打偏這一事實。事件發生后，本著為患者負責、早日治療等方面的考慮，醫院并沒有隱瞞，而是第一時間告知詳情，同時，積極處理雙方發生的糾紛。院方認為，張德才提出的兩個解決方案均無法接受。

談到院方讓張德才進行醫療事故技術鑒定或者司法醫學鑒定，然后走司法程序解決糾紛的初衷時，徐副院長稱，國文醫院每年向保險公司參保，此事經鑒定后，保險公司會作出理賠。如果不做鑒定，保險公司無法進入理賠程序，院方就無法獲得保險理賠。另外，只有做了鑒定后，才能確定院方在此起事件中所需要承擔的責任，并依據責任的大小，由人民法院作出公正的判決。醫院該承擔什么責任就承擔什么責任，絕不推卸。《中國消費者報》將繼續對此事予以關注。