春光作序，萬物和鳴，又是一年“3•15”。在消費者“自己節日”里，消費維權自然是一個理所應當的熱門話題。

“3•15”晚會聚光燈下周期性的集體共情，給消費者帶來了震撼；天天都是“3•15”，給消費者帶來愉悅和享受。民之所向，政之所行。消費得放心舒心安心，是新時代保護消費者合法權益的具體體現和目標使命。利劍出鞘打假治劣，市場監管優化消費環境；警示建言排憂解難，消協組織全面消保維權。

與時俱進的頂層設計與制度安排促進消保提質升級。從確保安全底線到提升質量高線，從深入挖掘“滿屏”信息背后的普遍訴求到打通堵點、持續推進消費維權服務城鄉均等化、呵護熱搜之外的“大多數”，從修法立規、不斷完善法律政策，夯實消費者權益保護工作基礎，到構建消費爭議多元化解機制與高質量消費維權支撐體系，一年來，市場監管部門全方位、多維度保護消費者權益的努力清晰可見、蹄疾步穩。

民生領域監管執法的鐵腕重拳，促進消保見真章出實效。2023年，全國市場監管部門共查辦案件115.73萬件，同比增長6.5%。“鐵拳”行動整治群眾身邊突出問題，查辦民生領域違法案件56.5萬件，涉案貨值金額28.1億元。數據傳遞出的力度與溫度，都是民生賬本上可感知、可檢驗、可評判的暖心指標。

無理由退貨線上線下同步展開、主動召回領域拓展、國標行標蓬勃發展、檢驗檢測下沉菜攤肉鋪……市場監管在制度、規則、標準、檢驗檢測等實現供給側深入現場滿足需求，來自市場監管的力量多方面全鏈條地提升著人們生活品質。

消費者權益保護工作始終在路上。消費業態的多元化、漸進式發展，消費需求的結構性變化，老問題與新矛盾的螺旋式交替并存，天天都是“3•15”是人民的期待也是我們奮斗的目標。（李建）