中國消費者報南昌訊（湯慧慧 記者朱海）3月14日，記者從江西省鷹潭市市場監管局獲悉，為構建重點企業知識產權保護便捷響應通道，該市于2月29日正式出臺了《重點企業知識產權保護直通車制度實施方案》。通過建立知識產權保護重點企業庫和重點企業知識產權保護直通車制度，完善知識產權維權援助機制，切實解決企業知識產權保護方面的“痛點”和“堵點”，快速反應、快速維權、快速處理，提升鷹潭市重點企業知識產權保護效能。

據了解，鷹潭市將國家知識產權示范優勢企業、專利擁有量在20件以上的知識產權成長型企業、獲得馳名商標認定的企業、鷹潭市知識產權示范企業，統一納入知識產權保護重點企業庫，實現一體化管理。為每個入庫企業都配備了聯絡員，負責對入庫企業進行走訪調研、維權援助、咨詢指導、知識產權培訓等內容并建立管理檔案，按照區域、專業領域與入庫企業建立“一對一”直線聯系聯絡機制，高效解決重點企業知識產權保護和維權的困難和問題。同時，加強指導服務，協助入庫企業建立完善知識產權管理制度，對有維權需求的企業及時聯系知識產權侵權判定專家，為企業進行“一對一”專家“問診”服務；暢通維權渠道，推動構建行業自律、調解、仲裁、行政裁決、司法審判相聯動的知識產權糾紛多元化解機制，為入庫企業提供便捷和快速的知識產權保護響應通道。

另外，加強對入庫企業產品進出口、參展等涉及知識產權的活動進行保護和維權，對出現知識產權侵權糾紛的入庫企業，安排專人對知識產權侵權咨詢進行及時解答，給予知識產權保護方面的指導意見，并幫助分析和研究知識產權保護方面存在的問題，指導制定知識產權保護措施。強化案件辦理，在法律框架內，快速處理入庫企業舉報投訴的知識產權侵權假冒案件。對轄區內知識產權案件處理請求，作為重大案件依據法律法規和有關規定從重從快處理；對轄區外知識產權案件處理請求，幫助重點企業整理舉報材料，并做好向外地市移送案件工作。

鷹潭市市場監管局相關負責人表示，下一步，該市將根據知識產權工作實際，將更多的知識產權企業納入保護重點企業庫，充分發揮“直通車制度”的作用，關口前移，主動對接企業，為入庫企業提供高質量知識產權服務供給，針對性指導企業筑牢知識產權保護墻，有效幫助企業防控化解知識產權風險，著力提升知識產權保護社會滿意度，為推動鷹潭經濟高質量發展提供更大支持和保障。