中國消費者報西安訊（喬義平 魚曉敏 記者徐文智）今年以來，陜西省咸陽市市場監管局堅持用好“學、查、創、立”四字訣，深化拓展行風建設三年攻堅行動，推進行風建設走深走實。

市場監管部門執法人員“坐窗口”為群眾提供政策咨詢和業務辦理服務。資料圖片

用好“學”字訣，打牢思想基礎。深入開展主題教育，持續加強黨性、黨風、黨紀和廉政等方面的宣傳教育，杜絕“庸、懶、散、浮”等作風問題，持續推動黨員干部在學習中擰緊思想“總開關”、在市場監管中把穩“方向盤”、在為民服務中練好“基本功”，為持續推進行風建設打牢思想基礎。截至目前，陜西省咸陽市市場監管局黨組理論學習中心組集中學習市場監管領域行風問題典型案例3次，開展行風建設集中學習6次，開展紀律教育和警示教育1次。

用好“查”字訣，強化問題整改。利用新聞媒體，向社會公布市場監管領域行風問題舉報電話和舉報郵箱，征集群眾對全市市場監管領域行風問題反映。開展行風問題排查，制定整改清單，明確整改措施、整改時限、責任單位，堅持邊查邊改，促進行風大轉變和服務質量大提升。截至目前，全市共排查和收集行風問題13個，制定整改措施21條，完成整改12個。通過電話回訪的形式，開展“滿意度調查”，每月回訪企業80余家，對市場監管人員工作程序、服務態度、廉潔紀律等方面進行調查，促進服務效能提升。

用好“創”字訣，促進效能提升。開展“一業一查”聯合監管抽查，整合市場監管領域33個行業主管部門檢查事項，制定“一業一查”聯合抽查計劃任務6項，實現從“管事項”向“管行業”轉變，對同一行業企業聯合檢查不超過2次，實現“進一次門、查多項事”，減少多頭重復檢查，降低對企業正常經營干擾，提升監管效能，優化營商環境。截至目前，全市市場經營主體總數達327326戶，同比增長8.24%。

用好“立”字決，建立長效機制。堅持邊實踐、邊摸索，邊創新、邊總結的方式，結合市縣兩級市場監管工作實際和行風問題排查情況，研究制定《行風建設督促指導工作機制》等制度3項，建立以督查考核辦法等為主要內容的行風建設制度體系，以剛性的制度規定和嚴格的制度執行，進一步夯實行風建設根基。