中國消費者報報道（記者萬曉東）為了解儲水式電熱水器的性能、質(zhì)量狀況以及在使用方面的優(yōu)劣，更好地指導消費，北京市消費者協(xié)會對市場上銷售的部分品牌熱水器產(chǎn)品開展了比較試驗并于近日發(fā)布。測試發(fā)現(xiàn)，各品牌儲水式電熱水器的性能指標值差距較大，其中 ，標稱“史密斯·勞倫”和“OPEIDA歐派雪”的樣品加熱效率不符合國家推薦性標準要求，標稱“Midea”和“Fardior法迪歐”的樣品保溫效果最好。

比較試驗樣品從電商平臺購買，共計15款儲水式電熱水器，這些樣品明示能效等級為1級，額定容積為60L，額定功率為（3000—3300）W范圍內(nèi)，購買價格從998元/臺到2699元/臺。比較試驗委托檢測機構(gòu)對儲水式電熱水器樣品的加熱效率、24h固有能耗系數(shù)、熱水輸出率、增容比、容量、界面交互易用性、app遠程遙控易用性項目進行了測試。

15款儲水式電熱水器樣品比較試驗結(jié)果

加熱效率

史密斯·勞倫、OPEIDA歐派雪樣品不達標

加熱效率指標反映電熱水器中加熱元件結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，是電能轉(zhuǎn)化為熱能效率高低的最直接體現(xiàn)，加熱效率越高意味著產(chǎn)生相同的熱能情況下所消耗的電能越低，也就越節(jié)能。

測試發(fā)現(xiàn)，有12款樣品的達到了五星級水平。而標稱“史密斯·勞倫”牌60Q3型樣品和“OPEIDA歐派雪”牌60Q35D型樣品不符合國家推薦性標準要求，測試值較差。

保溫效果

Midea、Fardior法迪歐樣品表現(xiàn)最好

24h固有能耗系數(shù)是能效等級中的兩項考核指標之一，該項指標反映的是電熱水器保溫效果的優(yōu)劣，保溫性能是熱水器的重要指標，在日常使用過程中，多數(shù)時間熱水器均處在保溫狀態(tài)，保溫性能優(yōu)越的熱水器可以最大限度減少熱能損失量。

本次測試結(jié)果中，有6款樣品達到了五星級水平，其中，標稱“Midea”牌F6032—JA7（HE）型樣品和“Fardior法迪歐”牌F60—C30HN1型樣品的測試結(jié)果最好。有7款樣品的測試結(jié)果達到四星級水平。標稱“Vanward萬和”牌E60—Q9D1—30型樣品和“VIOMI”牌VEW6018型樣品為三星級水平。

熱水輸出率

ARISTON阿里斯頓、萬家樂樣品獲評五星

熱水輸出率指標是能效等級中的兩項考核指標之一，該指標主要反映熱水器制熱水和輸出熱水的能力。

本次測試結(jié)果中，標稱“ARISTON阿里斯頓”牌J QH4W 60 3QH AG型樣品和“萬家樂”牌D60—FW5型樣品達到了五星級水平。標稱“史密斯·勞倫”牌60Q3、“CHIGO志高”牌60Q3、“OPEIDA歐派雪”牌60Q35D等3款樣品為三星級水平。

增容比

OPEIDA歐派雪、CHIGO志高等樣品表現(xiàn)差

增容比指標可以直觀地表現(xiàn)出熱水器產(chǎn)品在規(guī)定條件下可以提供40℃熱水的總量，可以比較出不同企業(yè)不同型號的熱水器，在相同的試驗條件下進行試驗，所產(chǎn)生40℃熱水量的多少。

本次測試結(jié)果中，有10款樣品的測試結(jié)果超過4倍，標稱“Fardior法迪歐”牌F60—C30HN1型、“Haier”牌EC6002—JH7U1型以及“Midea”牌F6032—PE7（HE）型3款樣品的測試結(jié)果名列前茅。其余5款樣品的測試結(jié)果低于4倍，其中標稱“OPEIDA歐派雪”牌60Q35D型、“史密斯·勞倫”牌60Q3型以及“CHIGO志高”牌60Q3型等3款樣品的測試結(jié)果較差，低于3.5倍。

容量

Rheem瑞美、Fardior法迪歐等偏差較小

容量指標主要測量實際容量與制造商所標稱額定容量之間的偏差，在國家標準中，要求熱水器的容量偏差不應(yīng)超過±10%，一方面是為了避免企業(yè)虛標，以小充大；另一方面是為了避免過于追求超高的熱水輸出率，而忽視超出標稱容量的水量而帶來額外的電能損耗。同時，也是為了規(guī)范產(chǎn)品實際規(guī)格，便于能效等級的考核。

本次測試結(jié)果中，除標稱“ARISTON阿里斯頓”牌J QH4W 60 3QH AG型樣品的測試結(jié)果為正偏差，其余14款樣品均為負偏差。其中，標稱“Rheem瑞美”牌CSFH060—G10型、“Fardior法迪歐”牌F60—C30HN1型以及“萬家樂”牌D60—FW5型3款樣品的測試結(jié)果最好，偏差較小。

交互界面、APP遠程遙控易用性

整體測試結(jié)果良好

交互界面易用性項目主要考量語義明確性、操作便利性、反饋明確性、反饋及時性和交互邏輯5個維度。從測試結(jié)果看，交互界面易用性項目有9款樣品超過平均值，其中，標稱“A.O.SMITH”牌E60VDP—B型樣品表現(xiàn)較為突出。

APP遠程遙控易用性主要考量用戶在使用APP操控時，APP的語義明確性、操作便利性、反饋明確性、反饋及時性和交互邏輯。本次測試所有樣品整體測試結(jié)果情況良好，有8款樣品超過平均值，其中標稱“Midea”牌F6032—JA7（HE）型、“Haier”牌EC6002—JH7U1型樣品名列前茅。

消費提示

針對本次比較試驗結(jié)果，北京市消協(xié)提醒消費者，在選購儲水式電熱水器產(chǎn)品時應(yīng)注意以下幾點：

看標識和說明。產(chǎn)品標識應(yīng)齊全，包括：制造商或責任承銷商的名稱或商標、型號、額定電壓、額定功率、額定容量、額定壓力等。產(chǎn)品的使用說明中應(yīng)有使用操作的詳細說明，功能標識說明，應(yīng)有詳細的維護保養(yǎng)方法等。

盡量選擇購買能效等級為1級的電熱水器產(chǎn)品，并且可以關(guān)注一下產(chǎn)品上所粘貼能效標識上的標稱值，24h固有能耗系數(shù)的值越小越好，熱水輸出率的標稱值越大越好。

能效標識上會設(shè)有二維碼，如果沒有則存在假冒偽劣嫌疑，需謹慎購買，掃描二維碼可查閱該產(chǎn)品的備案信息，包括制造商名稱、能效等級、24h固有能耗系數(shù)和熱水輸出率等信息，消費者可以與實物進行比較，信息一致則可以放心購買。

在容量選擇上如果選擇的容量偏小會導致熱水不夠用，給生活帶來不便，而容量過大又會帶來不必要的資源浪費，產(chǎn)生額外的電費支出。所以，選購電熱水器時應(yīng)根據(jù)家庭人數(shù)多少、用水習慣和浴室空間大小來選擇多大容量的電熱水器。

如果家里衛(wèi)生間空間較小，可以選擇大功率小容量的電熱水器，但如果家中用電容量有限，則可以考慮購買帶有增容、3D洗或類似功能的熱水器，同時可參考企業(yè)給出的增容倍數(shù)做參考，增容倍數(shù)越大，提供的熱水量越多。