中國消費者報北京訊（記者賈珺）記者4月2日從北京市市場監管局獲悉，2023年，北京市市場監管局數字化建設取得新成效，市場監管部門政務服務事項100%實現全程網辦（除特殊事項外）；校外供餐單位后廚線上實時監控覆蓋率達90%以上；搭建企業快速和解平臺，推動企業自行和解糾紛50萬余件。

2023年，北京市市場監管部門圍繞“1+5+N”的數字化工作體系，將數字化改革工作聚焦于市場準入、事中監管、平臺經濟監管、執法辦案、接訴即辦五大業務板塊，通過業務流程再造和信息技術賦能，打造N個數字化改革應用場景。目前，通過系統梳理各板塊業務需求，推出了拓展電子營業執照應用、深化質量基礎設施“一站式”服務試點、建立多維度的平臺全景畫像、構建智慧化檢驗檢測體系等36項改革舉措，數字化改革的推進路徑更加清晰。

在食品經營許可遠程核查、京津冀三地知識產權合作、認證機構“數字化”監管、質量基礎設施“一站式”線上服務等方面，北京市朝陽區市場監管局探索新型監管服務方式，加速各項惠民改革舉措落地生效。據朝陽區市場監管局有關人員介紹，以前異地企業辦理執照變更至少需要到北京來一次。2023年，朝陽區市場監管局將“區域協同化”作為數字化改革的重要一環，打通了朝陽區與天津市河東區和濱海新區“申辦領”的線上渠道。企業可通過“e窗通”平臺的“跨省通辦”模塊提交企業設立、變更、注銷登記和營業執照遺失補領、換發申請。目前，轄區內已有近20戶企業通過線上平臺“跨區”辦理業務。

圍繞特種設備、餐飲、網絡交易等群眾關切的重點領域，北京市市場監管部門推出一批“亮眼”的數字化改革場景。按照“一瓶一碼、一瓶一檔、聯鎖控制、掃描記錄、自動上傳”的原則，對全市330萬只氣瓶進行全生命周期溯源管理；搭建數據安全風險、不正當競爭和價格行為風險等多領域的風險模型并完成試算，提高對廣告與網絡交易信息的風險感知能力。目前，已完成41個重點領域智慧監管場景的梳理工作，下一步將盡快推動計量器具賦碼管理、重要民生商品價格監測預警、餐飲后廚AI巡查（升級版）等新型監管方式落地。

北京市市場監管局有關負責人介紹說，2024年是全國市場監管數字化試驗區建設收官之年，北京市市場監管局將盡快推動政務服務公眾智能問答機器人、電梯維保記錄掃碼查詢、證照超期預警、極端惡劣天氣特種設備預警提示等智慧場景落地，全方位推動首都市場監管服務提質增效，更好助力在京企業高質量發展。