中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）5月17日，由商務(wù)部、山東省政府主辦的全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)——山東站暨2024全國(guó)家電消費(fèi)季啟動(dòng)儀式在青島舉行。海爾、海信、京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等企業(yè)受邀參加本次活動(dòng)并發(fā)言。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)副總裁宋陽(yáng)在作為參會(huì)企業(yè)代表發(fā)言時(shí)，詳細(xì)介紹了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在以舊換新方面的措施和愿景。同時(shí)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)置了獨(dú)立展區(qū)，包括線下門店、家電、二手奢侈品、圖書角、N品類、可降解包裝等展位，并針對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)上門回收、碳循環(huán)、碳減排等業(yè)務(wù)進(jìn)行了展示。

據(jù)介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面通過(guò)自建平臺(tái)，以上門回收、門店回收和郵寄回收等多種方式觸達(dá)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)以舊換新，降低信息對(duì)接成本；另一方面，通過(guò)建立專業(yè)化的電子產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估和驗(yàn)機(jī)服務(wù)體系，并借助大數(shù)據(jù)等機(jī)制讓價(jià)格更透明，售后服務(wù)更完善，緩解了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)二手產(chǎn)品的顧慮，由此進(jìn)一步提高消費(fèi)者的積極性，擴(kuò)大商品流轉(zhuǎn)效率及梯度消費(fèi)空間，并將換新與回收精準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，形成完整的閉環(huán)，從中開發(fā)新的消費(fèi)動(dòng)能。

上門回收是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搭建的特色網(wǎng)絡(luò)，其模式標(biāo)準(zhǔn)化、易復(fù)制。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)建立了近2000人的回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，覆蓋全國(guó)240多個(gè)城市，其中包括150多個(gè)縣城，同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)今年在商務(wù)部的指導(dǎo)下啟動(dòng)了“千集萬(wàn)店”改造提升活動(dòng)，為縣域青年免費(fèi)提供為期2周的回收培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)，將上門回收服務(wù)的便捷性拓展至縣域。

同時(shí)，為方便更多消費(fèi)者，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還與各大生產(chǎn)商、銷售平臺(tái)合作進(jìn)行以舊換新。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與小米、聯(lián)想、學(xué)而思等進(jìn)行合作，為消費(fèi)者提供一站式舊機(jī)回收+換新的服務(wù)。

此外，在促進(jìn)換新消費(fèi)方面，2024年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)持續(xù)開展多種形式的促消費(fèi)活動(dòng)，例如“五一”假期，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全國(guó)啟動(dòng)了“踏春出游”以舊換新促銷活動(dòng)，期間回收業(yè)務(wù)量較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)52%。

自2015年創(chuàng)立以來(lái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)范圍已從手機(jī)和3C數(shù)碼產(chǎn)品逐步拓展至家具家電、圖書、服裝鞋帽、母嬰用品等30余個(gè)交易品類，覆蓋居民家庭生活消費(fèi)的各類需求。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)副總裁宋陽(yáng)表示，希望在消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)中，能與各大企業(yè)攜手，達(dá)成以舊換新領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，讓“收舊”和“換新”都能為用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。