中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）5月21日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布今年第一季度業(yè)績報告。財報顯示，今年第一季度，實現(xiàn)收入38.66億元，同比增長49.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤5.58億元，同比增長10.9%。截至今年第一季度末，同程旅行年服務(wù)人次達(dá)18.27億人，同比增長57.4%；年付費用戶達(dá)2.29億人，同比增長14.3%。用戶規(guī)模和用戶價值均實現(xiàn)大幅提升。

同程旅行財報數(shù)據(jù)顯示，截至今年一季度末，同程旅行的年付費用戶同比增長14.3%至2.29億人，居住在非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數(shù)約87%。

廣泛的用戶群體意味著需求的多樣性。面對市場新需求的不斷涌現(xiàn)，同程旅行持續(xù)豐富服務(wù)場景和產(chǎn)品種類，以滿足消費群體的多層次需求。目前，除了與騰訊的戰(zhàn)略合作持續(xù)深化，同程旅行已將服務(wù)能力拓展至興趣電商、線下服務(wù)、私域生態(tài)、廠商生態(tài)、工具生態(tài)等多個消費場景。同時，同程旅行的產(chǎn)品體系已從酒店、機(jī)票等出行服務(wù)，逐步擴(kuò)展至門票、電影票、電競賽事等體驗型消費產(chǎn)品。

這些布局，在滿足用戶旅行需求的同時，也顯著提高了用戶與同程旅行的互動頻次。財報數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度末，同程旅行的年服務(wù)人次同比增長57.4%，達(dá)到18.27億人，用戶消費頻次呈現(xiàn)出健康的增長趨勢。交易額同比增長15.2%，達(dá)到659億元。

今年以來，大眾旅游市場迎來“供需兩旺”的局面。除了傳統(tǒng)的剛需出行，人們更加重視休閑度假和旅行體驗。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)后一周，“五一”相關(guān)旅游熱度環(huán)比上漲超7倍。中長線休閑旅游和出境游市場火熱，游客出游距離和出游天數(shù)均有顯著增加。

面對日益增長的休閑度假需求，同程旅行采取了更為積極的策略：持續(xù)推進(jìn)線下旅行社門店加盟計劃，為本地居民預(yù)訂度假產(chǎn)品提供了新途徑；同時，為把握國際市場機(jī)會，同程旅行快速拓展國際機(jī)票、國際酒店和出境游等業(yè)務(wù)。

如第一季度，同程旅行與哈薩克斯坦旅游和體育部下屬單位達(dá)成戰(zhàn)略合作，為前往哈薩克斯坦的游客提供更多“同程方案”；在洛杉磯開設(shè)首個海外實體店等，這些舉措為同程旅行的業(yè)務(wù)增長提供了新動能。財報數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，同程旅行的機(jī)票業(yè)務(wù)創(chuàng)歷史新高，其中國際機(jī)票票量同比增長超260%；國際酒店業(yè)務(wù)增速也同樣顯著，間夜量同比增長超150%。

以新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈，是同程旅行推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點。過去幾年，同程旅行已幫助多個機(jī)場推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及中轉(zhuǎn)產(chǎn)品開發(fā)。與此同時，同程旅行通過與旅游景點的合作，增強(qiáng)其數(shù)字化能力。在住宿行業(yè)，同程旅行通過全面的PMS品牌組合賦能住宿業(yè)客戶，幫助其提升運營效率。

同程旅行在持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)鏈的同時，也將自身的平臺邊界逐步擴(kuò)大。目前，除了機(jī)票、酒店等核心OTA業(yè)務(wù)，同程旅行還涉足了酒店管理服務(wù)、線下旅行社等領(lǐng)域。通過聚焦產(chǎn)業(yè)鏈布局，特別是對酒店管理和旅游度假業(yè)務(wù)的持續(xù)深耕，同程旅行正逐步轉(zhuǎn)型成為一家綜合性旅行服務(wù)平臺。

數(shù)據(jù)顯示，截至4月30日，同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺上開業(yè)酒店近1800家，簽約酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假產(chǎn)業(yè)鏈，截至3月底，旗下的同程旅業(yè)在全國擁有約500家旅行社門店。

隨著多元化業(yè)務(wù)的規(guī)模性增長，同程旅行正逐步構(gòu)建起推動未來發(fā)展的新動力源泉。同程旅行CEO馬和平表示，旅游業(yè)正從復(fù)蘇快速轉(zhuǎn)向可持續(xù)增長階段，這將為行業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展新機(jī)遇。同程旅行將加快多元化業(yè)務(wù)布局，在服務(wù)好國內(nèi)大眾旅游市場的同時，積極把握國際市場機(jī)會，以謀求更大的發(fā)展。