中國消費者報成都訊（記者劉銘）6月4日，四川•瀘州2024云貴川渝十五地消費維權協作工作會暨“激發消費活力 樂享安逸瀘州”消費體驗活動在古藺縣二郎鎮舉行。會上，四川省瀘州市、宜賓市，云南省昭通市，貴州省遵義市、畢節市，重慶市江津區消費者權益保護委員會（消費者協會）簽訂消費維權合作協議。今后，當地消保委（消協）可快速接收異地轉辦投訴，降低消費者異地維權成本，云貴川渝毗鄰6地消費者“足不出戶”就可異地維權。

簽約現場。資料圖片

根據協議，上述6地將在消費維權工作方信息互通、消費異地維權工作聯動、消費特色資源共享、消費教育引導工作互動等方面開展合作。6地消費者在域內購買商品或接受服務時，合法權益受到損害，需異地維權的，可就近向其居住地消保委（消協）組織投訴，由居住地消保委（消協）組織對消費者提供的相關證據材料做出初步認定，并通過網絡、信函或傳真，將該投訴轉至被投訴方經營地消保委（消協）組織，實現消費者“足不出戶”進行異地維權。暢通違法案例的移送渠道，通過消保委（消協）快速接收異地轉辦投訴，降低消費者異地維權成本。對涉及侵害6地不特定多數消費者合法權益的行為和事實進行共同處置，共同發布調查結果；6地還將聯合發布消費預警提示、警示，集體約談、勸喻，曝光消費維權典型案例，形成聯手化解消費糾紛的合力。

據悉，此次活動旨在深化云貴川渝消費維權合作，強化信息共享互通，主動搭建消費糾紛化解平臺，合力開展商品服務社會監督，聯手推進消費宣傳教育引導、聯合推動消費市場繁榮發展。著眼民生性服務業消費關鍵領域、關鍵堵點，通過標準、評價、維權、監督等手段，努力提升消費安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度，切實維護好消費者的合法權益，推動形成消費維權社會共治格局。