中國消費者報北京訊（記者孟剛）6月11日，新加坡旅游局與馬蜂窩在北京舉辦戰略合作發布會，雙方在營銷、數據、IP、產業等方面進一步深化合作。會上，馬蜂窩發布了基于通用大模型自行研發的AI旅行助手。
新加坡旅游局與馬蜂窩達成戰略合作。資料圖片
當旅游從過去的“目的地經濟”走到如今的“體驗經濟”，如何通過新玩法及精準的營銷觸達并吸引目標客群，并利用數字手段升級服務為游客帶來更好的體驗，已成為各大海外旅游目的地追求的目標。
新加坡旅游局局長歐燕媚在致辭中說：“在打造更多創新玩法，不斷豐富旅行內容的同時，新旅局一直致力于通過科技和數據提升游客體驗。我們期待和馬蜂窩一起為大家提供高品質、個性化的產品和服務，讓游客更深層次地感受獅城魅力。”
“在旅行需求分層趨勢日益顯著的今天，一個好的AI應用，不僅要做到讓行程規劃變得更高效，還要做到更懂旅行者，根據不同場景需求進行量身推薦。”馬蜂窩創始人、CEO陳罡著重介紹了AI旅行助手——暫定名為“AI小螞”的核心亮點，并以旅游目的地新加坡為例，對其多維應用場景進行了現場演示。
“馬蜂窩海量的優質內容積累是保證AI回復質量的關鍵。”陳罡補充道，“專業靠譜的官方攻略，社區用戶多年來分享的游記、筆記、視頻等，能夠在源頭上把控數據的準確性和真實性，為前端場景提供牢靠的數據基礎。”據介紹，目前“AI小螞”測試版本共支持10個旅游目的地，以及漢語、英語、法語等多種語言輸出模式。用戶可實時向AI旅游助手提問，生成符合自己要求的旅游規劃。
據介紹，作為長期戰略合作伙伴，新加坡旅游局與馬蜂窩在此前就曾通過“最好的暑假作業”等營銷項目，成功讓新加坡“親子游勝地”這一形象深入人心，2023年推出的3款“王嘉爾獅城線路”產品更是直擊顯著增長的年輕客群需求。本次的深化合作，雙方將以AI技術為引擎，共同探索新加坡旅行的更多可能性，推動新加坡成為中國人出境游首選目的地。
