中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（朱濤 記者朱海）近年來，網(wǎng)約配送行業(yè)發(fā)展迅速，外賣騎手成為新就業(yè)群體的重要代表。在江西省贛州市，網(wǎng)約配送行業(yè)共有騎手3600多名。贛州市市場監(jiān)管局以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)持“把組織制度建起來、把關(guān)心關(guān)愛融進(jìn)去、把活力作用帶出來”，不斷擴(kuò)大黨在網(wǎng)約配送行業(yè)的號(hào)召力、凝聚力、影響力。

延伸觸角 組織建起來 

“學(xué)習(xí)貫徹新思想，外賣行業(yè)勇爭先。我們現(xiàn)在有了屬于自己的黨支部，作為一名黨員，在今后的工作中，我一定以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為贛州市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”4月9日，在贛州市贛縣區(qū)舉行的新興領(lǐng)域“學(xué)用新思想 建功新征程”微黨課大賽上，參賽選手楊誠在舞臺(tái)上堅(jiān)定地說道。 

楊誠是一名外賣騎手，同時(shí)也是贛縣區(qū)外賣配送行業(yè)聯(lián)合黨支部的書記，此次參加微黨課大賽，他獲得了二等獎(jiǎng)。楊誠說：“我們黨支部的3名黨員，在一次次主題黨日、技能競賽、志愿服務(wù)活動(dòng)中淬煉了黨性，發(fā)揮出了光和熱，更在組織中找到了‘家’，凝聚了向心力。” 

這只是贛州市加強(qiáng)網(wǎng)約配送行業(yè)黨建工作的一個(gè)生動(dòng)縮影。近年來，為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)約配送行業(yè)黨組織建設(shè)，贛州市市場監(jiān)管部門深入貫徹“管行業(yè)必須管黨建”的要求，指導(dǎo)網(wǎng)約配送行業(yè)摸排出流動(dòng)黨員106名、成立黨支部18個(gè)，選派26名黨建指導(dǎo)員對基層黨支部工作進(jìn)行指導(dǎo)。 

“嚴(yán)密的組織體系是黨組織的獨(dú)特優(yōu)勢和力量之源。哪里有黨員，黨的工作觸角就要延伸到哪里。”贛州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長、市“小個(gè)專”綜合黨委書記賴忠然介紹，“我們整合黨建資源，通過社新聯(lián)建、掛靠同建、靈活組建、黨群共建等形式，把流動(dòng)黨員‘?dāng)n’起來、讓黨員‘歸隊(duì)’、讓黨組織‘扎根’。” 

黨建引領(lǐng)，激活網(wǎng)約配送行業(yè)干事創(chuàng)業(yè)一池春水。2024贛州市“虔能杯”網(wǎng)約配送員勞動(dòng)和技能競賽暨第一屆青年網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽成功舉辦；贛州經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局開展“黨建賦能、騎心向黨”為主題的外賣配送行業(yè)食品安全培訓(xùn)會(huì)圓滿舉行；上猶縣網(wǎng)約配送行業(yè)綜合黨委慶“七一”主題黨日活動(dòng)順利開展…… 

“參與各項(xiàng)黨建活動(dòng)，讓黨員騎手有了參與感、使命感。”上猶縣互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)（外賣配送）黨支部黨員李祥聰說，“不管在思想上、行動(dòng)上，都變得更加積極、主動(dòng)、自覺。” 

暖心服務(wù) 功能強(qiáng)起來 

時(shí)值盛夏，烈日炎炎，暑氣蒸騰，戶外氣溫逼近40攝氏度。5月28日上午，盡管剛到10點(diǎn)，但外賣小哥江學(xué)文已完成25單配送任務(wù)，騎行距離超50公里。 

“總算忙完了，可以去歇一下了。”江學(xué)文熟門熟路地來到位于信豐縣上西門社區(qū)的“紅色驛站”。一走進(jìn)大門，冷氣撲面而來，室內(nèi)分別設(shè)置了就餐補(bǔ)給、休息閱讀等區(qū)域，并配有微波爐、空調(diào)、飲水機(jī)、桌椅、雨具、應(yīng)急藥箱、充電插座等諸多設(shè)施。 “在等單或吃飯的間隙，有個(gè)歇腳的地方，非常感謝黨和政府的關(guān)心。”江學(xué)文說，來這里就像回到家一樣，讓繁重的工作多了一份舒心。 

據(jù)悉，聚焦網(wǎng)約配送行業(yè)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體現(xiàn)實(shí)困難，近年來，贛州市先后建成了400多個(gè)暖“新”驛站，融入“15分鐘黨建服務(wù)圈”，為網(wǎng)約配送群體提供便民、培訓(xùn)、咨詢、關(guān)愛、聯(lián)誼、娛樂等“六項(xiàng)服務(wù)”。充分發(fā)揮黨組織的橋梁紐帶作用，實(shí)施一系列思想教育、關(guān)心關(guān)愛、典型培育等舉措。廣泛開展“思想鑄魂”行動(dòng)，分批次組織“百名快遞小哥重走長征路”，進(jìn)一步厚植黨建根基；從贛州市外賣送餐員勞動(dòng)者公平就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全、工傷保險(xiǎn)等方面提出20條硬措施，為該市4746名基層網(wǎng)約配送工作者辦理工傷保險(xiǎn)…… 

除此之外，贛州市還設(shè)立全省首個(gè)青年騎手公益基金，以給予每人1000元至3000元援助的方式，解決網(wǎng)約配送群體的急難愁盼，截至目前，全市已有120余名騎手獲得了資金資助；推出關(guān)愛“大禮包”，為網(wǎng)約配送群體協(xié)調(diào)解決就醫(yī)、住房、子女就學(xué)、保險(xiǎn)等問題4000多件；開展最美網(wǎng)約配送員、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀基層黨支部評選表彰活動(dòng)，培樹典型示范，營造濃厚氛圍。 

“網(wǎng)約配送群體服務(wù)市民生活、助力城市發(fā)展，應(yīng)當(dāng)讓基層黨組織成為這一群體最溫暖的‘家’，讓他們在城市中更有歸屬感。”賴忠然表示，市場監(jiān)管部門將始終秉持“把組織制度建起來，把關(guān)心關(guān)愛融進(jìn)去、把活力作用帶出來”的理念，竭誠提供“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的暖心服務(wù)。 

激發(fā)活力 形象立起來 

“徐大媽，現(xiàn)在身體怎么樣了，好點(diǎn)沒？”6月12日下午4點(diǎn)半左右，送完單后，騎手徐東陽又一次來到贛州市章貢區(qū)東外街道營角上社區(qū)徐永蓮老人家中。“現(xiàn)在好多了，謝謝小徐。”作為黨員騎手，徐東陽平日里除了送外賣，空閑時(shí)還經(jīng)常參與志愿服務(wù)。 

而在寧都縣，又是不同的景象。“我們騎手在配送過程中，一旦發(fā)現(xiàn)餐館后廚臟亂差等食品安全隱患問題，都會(huì)及時(shí)拍照取證，并向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門聯(lián)絡(luò)員反饋，為食品安全社會(huì)共治助力。”騎手曾志平說道。今年，曾志平先后參與了“安全隱患直接報(bào)”“文明監(jiān)督隨手拍”等項(xiàng)目，當(dāng)上了“移動(dòng)網(wǎng)格員”。 

近年來，贛州市創(chuàng)新活動(dòng)載體，引導(dǎo)外賣騎手爭當(dāng)食品安全監(jiān)督員、社區(qū)治理觀察員、交通安全示范員、文明風(fēng)尚宣傳員等，充分發(fā)揮外賣騎手穿梭大街小巷“移動(dòng)探頭”作用，及時(shí)向市場監(jiān)管等部門反映食品衛(wèi)生、占道經(jīng)營、安全隱患等問題，形成“反饋—認(rèn)領(lǐng)—處理—反饋”閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線。通過黨員亮身份、車輛亮標(biāo)識(shí)、服務(wù)亮承諾等行動(dòng)，帶動(dòng)更多網(wǎng)約配送員投身社會(huì)治理。 

為此，贛州市專門制定印發(fā)《外賣行業(yè)騎手參與食品安全協(xié)查活動(dòng)積分兌換方案》，將網(wǎng)約配送員參與社會(huì)治理情況納入積分管理，形成“用勞動(dòng)換積分、以積分爭先進(jìn)”的模式。積分兌換活動(dòng)開展以來，已兌換價(jià)值超1.5萬元的實(shí)物禮品，惠及188名騎手。贛州市網(wǎng)約配送群體累計(jì)參與基層社會(huì)治理，協(xié)助社區(qū)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題2000多個(gè)，主動(dòng)參與保文鞏衛(wèi)、社會(huì)公益、社區(qū)巡防、反詐宣傳、照料獨(dú)居老人等志愿服務(wù)活動(dòng)6000多人次。 

拾金不昧騎手黃桂常、扶老助殘騎手鄧海濤、解決課后托管騎手劉靜，還有援助救人的“萬里路”驛站騎手群體……在贛南老區(qū)，自從有了黨支部，網(wǎng)約配送群體中的黨員踴躍站出來，打頭陣、作表率，用自己的方式發(fā)光發(fā)熱。這股“新”力量，正化身為城市里的一股暖流，溫暖著人們的日常生活，煥發(fā)出勃勃“新”機(jī)。