中國消費者報南京訊 近期，不少無錫市消費者投訴稱，多家“山姆洗衣”門店冒用、仿用山姆會員商店品牌標志，誤導消費者充值消費。無錫市消費者權益保護委員會提醒消費者不要輕信門店標牌，交費時一定要確認收款方信息。

據悉，2022年9月22日以來，無錫市的中山路和萬順道上分別出現兩家經營門頭打著與“山姆會員商店”商標圖形近似的“山姆洗衣店”招牌標志，為消費者提供洗衣服務，消費者可以按次或儲值消費，但現在兩家店均已關閉，消費者此前儲值的錢款無從兌付。

經無錫市市場監管局調查，兩家洗衣店的實際控制主體均為“無錫山姆企業管理有限公司”，于2021年11月17日在無錫市梁溪區錫滬東路365-701注冊成立，法定代表人姚桂，公司與無錫山姆會員商店沒有任何關系，且山姆會員商店亦未對其有任何授權行為。目前，該公司已被列入經營異常名錄、限制高消費，并涉及多起司法案件。

無錫市市場監管局表示，無錫山姆企業管理有限公司制作使用的招牌標志與山姆會員商店的注冊商標相近，屬于不正當競爭行為、涉嫌侵犯知識產權，并且極易導致消費者混淆其服務來源。

當前，一些商家和加盟商出于“傍名牌”“蹭流量”等不良目的，耍起了“小聰明”、動起了歪腦筋，采取仿冒、假冒、偽造他人注冊商標等手段，欺騙廣大消費者，導致各類消費糾紛頻頻發生，擾亂了市場秩序，侵害了消費者合法權益。為避免消費者權益遭受不法商家的侵害，無錫市消委會提醒廣大消費者，無錫市中山路與萬順道的兩家“山姆洗衣”與無錫山姆會員商店無任何關系，廣大消費者在選擇山姆旗下服務時要仔細甄別，認清服務供應商。日常消費中要認清品牌真偽，理性消費，避免買到“李鬼”產品。如不慎購買了冒名的品牌商品或服務，消費者應留存相關憑據，及時撥打12315、12345反映，或向當地市場監管局進行投訴舉報，共同維護市場秩序，保護消費者權益。

同時，提醒廣大經營者要提高認識，依法合規經營、誠信經營、公平競爭，杜絕“傍名牌”“搭便車”等行為。在加盟時，要了解《商業特許經營管理條例》中商業特許經營的概念和“兩店一年”（即特許人從事商業特許經營活動應當擁有至少2個直營店，并且經營時間超過1年。）的條件，以及備案查詢等相關要求，嚴格遵守各項法律法規，維護公平有序的市場環境。（薛晶晶）