在地圖類APP上搜索家電維修，結果卻遭遇虛假報價，甚至連地址都是假的。針對近期家電維修服務市場頻發的亂象，8月27日，上海市消費者權益保護委員會約談了高德地圖、百度地圖兩家知名地圖導航軟件企業。（據8月29日《中國消費者報》報道）

現在很多消費者習慣于通過地圖APP查找自家附近的維修服務，出于對平臺的信任，不少消費者會選擇平臺推薦的維修商家。然而，上海市消保委調查發現一些地圖類APP成為了“黑家電維修”的集中地，存在高價收費、虛假維修以及商戶信息不實等問題。地圖類APP作為信息中介平臺，不僅未能有效地對入駐的維修商進行資質審核和業務監管，反而成為了“黑家電維修”的重要“推手”，使得“黑家電維修”在平臺上泛濫。這不僅損害了消費者的利益，也損害了整個行業的形象。

同時，這也暴露了互聯網廣告市場的“頑疾”。相比電視廣告、實體店廣告等傳統廣告模式，附著在新媒體賬戶等互聯網媒介上的互聯網廣告則是新興事物，其監管難度更大。監管難問題，也讓“黑家電維修”、彈窗廣告等互聯網廣告野蠻生長、橫行無忌。

地圖類APP首先應加強入駐商家的審核機制。對于申請入駐的家電維修商，進行嚴格的資質審核和業務能力評估，通過審核的商家，才能被允許在平臺上提供服務。其次，地圖類APP應建立完善的投訴和反饋機制。對于消費者的投訴和反饋，應及時處理并給出合理的解決方案；對于存在問題的商家，中止與其合作，甚至將其從平臺上下架。最后，相關監管部門應加大對地圖類APP的監管力度，對于違反規定的商家和平臺，依法進行處罰，以維護消費者的合法權益和市場秩序。

地圖類APP作為現代生活的必需品，其信息的準確性和可靠性直接關系到消費者的日常生活質量。因此，必須正視“黑家電維修”在地圖類APP上泛濫的問題，并采取有效措施加以解決，為消費者創造一個安全、放心的消費環境。（郭元鵬）