中國消費者報福州訊（記者張文章）9月10日，在福建省消委會、國家金融監督管理總局福建監管局的指導下，以“激發消費活力 消保護民先行”為主題的福建省新能源汽車消費體察活動在榕泰新能源汽車小鎮舉行。此次活動由福建省消委會汽車專業委員會、福建省信和銀行業保險業消保中心聯合主辦。
福建省新能源汽車消費體察活動現場。張文章/攝
福建省消委會負責人朱一軍在活動中表示，隨著新能源汽車市場的蓬勃發展，消費者對于新能源汽車的關注度持續上升。由于信息不對稱、消費知識缺乏以及舊車置換的困擾，消費者在購買、使用新能源汽車過程中常遇到各種問題。為有力維護汽車消費者合法權益，充分發揮社會監督的職能，福建省消委會根據國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》（國發〔2024〕7號）的文件精神，聚焦主責主業，組織開展此次新能源汽車消費體察活動，積極引導消費者提升消費維權意識和能力，督促經營企業筑牢安全底線、守法誠信經營，積極推動新能源汽車市場的高質量發展。
汽車貸款作為一種金融消費行為，在新能源汽車消費環節中扮演著重要的角色。活動期間，福建省消委會汽車專業委員會常務副主任白世斌講解金融消費者八大權益，提醒經營者要自覺保障金融消費者財產安全權、知情權等八大權利。
活動現場，福建省商貿聯合會秘書長黃懷文對福建省汽車以舊換新補貼實施細則進行詳細的介紹，包括補貼范圍、申請方式、補貼標準等。汽車之家研究院也在現場發布新能源汽車消費數據及趨勢洞察報告，公布2023年—2024年全國乘用車銷量、福建省乘用車零售銷量情況，對目前汽車市場價格戰情況進行分析。
活動期間，消費體察代表集中觀看了動力電池穿刺實驗視頻、新能源車輛智能系統動態演示、觀看新能源汽車構造并聽取解說，相關汽車技術人員科普了購車注意事項、電池維護、駕駛技巧、應急處理等知識。消費體察代表還在金融機構宣教互動區了解汽車金融相關政策，參觀新能源小鎮各新能源品牌車行，了解新能源汽車各品牌特點、優勢等。部分消費體察代表還申請參加新能源小鎮內各個汽車品牌試乘試駕，親身體驗新能源汽車駕乘感受。通過零距離接觸，將消費者的需求傳達給經營者，搭建消費者與經營者之間的溝通橋梁。
