中國消費者報報道（記者張文章）“減時間、減環節、減材料、減跑動”，讓企業辦事更輕松。今年，福建省福州市市場監管局深入貫徹落實“高效辦成一件事”的指導思想，持續探索創新，延伸“高效辦成一件事”服務觸角，打造更多集成化政務服務新場景，為企業和群眾提供更加便捷、高效、優質的政務服務。

暢通餐飲企業開辦“快速路”

如何讓開餐飲店更加便利？福州市市場監管局深化舉措，聚焦打通數據脈絡、優化業務流程、強化數據共享、推動事項辦理，為開辦餐飲店等事項注入“加速劑”，以工作的“加速度”提升群眾和經營主體的“滿意度”。今年以來，該局全力推動開辦餐飲店“一件事”落地落實，從餐飲企業申請人的視角出發，打破部門間數據壁壘，實現多事項集成辦理。

開辦餐飲店“一件事”是將涉及市場監管、住建，消防救援總隊3個職能部門辦理的企業營業執照信息核驗、食品經營許可等4個“單事項”集合成為“開辦餐飲店一件事”套餐，并入駐福建省網上辦事大廳、閩政通APP、“變更注銷、餐飲一件事”專窗，線上通過省網上辦事大廳、閩政通APP實現“一次告知”“一表申報”“一次提交”“一次辦結”，線下通過市政務服務中心“變更注銷、餐飲一件事”專窗，實行“一窗受理”“一站辦結”。

開辦餐飲店“一件事”實行一站式服務。資料圖片

“沒想到在一個窗口就能一次性辦理這么多手續，現在開餐館辦手續真的太方便了。”8月底，準備開一家餐飲店的林先生通過閩侯縣“開辦餐飲店一件事”集成辦理到相關證件后開心地說道。據了解，以往開辦餐飲店需要申請人分別前往多個部門辦理相關證照，流程繁瑣且耗時較長，開辦餐飲店“一件事”聯辦服務將多個事項整合，申請人可到政務中心一件事窗口，根據實際需求自主選擇辦理套餐內涉及的全部或部分事項，在申請條件及資料符合相關規定后，即可享受“一次辦”服務，讓群眾“少跑路”和“只跑一次路”。

餐飲店經辦人范先生在福州市晉安區行政服務中心窗口體驗了一站式服務的便捷，一次性領取了食品經營許可證和準予在城市建筑物設施上懸掛張貼宣傳品決定書，成為“高效辦成一件事”線下專窗受益人。談及開辦經歷，范先生表示：“一窗提交，套餐選擇，只跑一個部門，一次性搞定開店手續，省時又省心！”

讓企業輕裝上陣

企業變更“一件事”是經營主體存續期間涉及面廣、關聯性強、辦理量大的高頻事項，涵蓋營業執照變更、增值稅稅控系統專用設備變更發行、社保登記信息變更、住房公積金企業繳存登記信息變更、基本賬戶變更等事項。以往，辦理企業信息變更事項需要到市場監管、稅務、人社、公安等多個部門分別辦理，流程繁瑣，需消耗大量的時間和精力，現在企業變更“一件事”推出，一次就能辦理多個事項。

企業可以自行選擇線下或線上辦理模式，線下“一窗受理”，線上“一網通辦”，通過相關部門間信息共享互認，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制，有效避免了企業多頭跑、重復提交資料、辦事耗時長等問題。

注銷登記是企業生命周期的最后一環。企業注銷登記“一件事”從企業視角出發，通過“一網服務”，多部門協同辦理，實現企業注銷流程最優、材料最簡、成本最低，促進企業“新陳代謝”。與之前相比，注銷時間由公告期滿后26個工作日壓減至11個工作日，跑動次數由3次減少至1次，遞交材料由16份精簡為8份，辦事時間、成本大幅減少，辦事效率得到明顯提升。

鄭女士在辦理完企業注銷登記后對窗口人員感嘆道：“現在辦理企業注銷太便利了，一次性申報就可以完成營業執照注銷、清稅、公章注銷、社保減員等部門的注銷事項，服務便捷又高效！”

提升政務數據共享實效

為了進一步提升“高效辦成一件事”服務質效，福州市市場監管局積極推動“數據最多采一次”“無證明城市”等舉措落實見效。一方面完善“一企一檔”數據采集，簡化表單填寫，另一方面以直接取消、告知承諾、數據查詢、部門核驗等方式，讓政務服務從“需要”到“不要”，從“紙質”到“電子”，從“群眾跑”到“部門跑”，實現“減證便民”到“無證惠民”的提升。

8月27日，福建恒謙科技有限公司的李女士在申請公司注銷時，發現公司名稱變更導致清稅證明不匹配，李女士犯了難，“這可怎么辦，一來一回耽誤不少時間，還不一定能開出證明”。工作人員了解到這一情況后，立即通過“無證明城市”系統，與稅務部門聯動，快速解決了難題。“真沒想到，本來應該我們企業提供的證明，現在市場監管局就能幫我們聯系出具，太好了！”李女士說。