中國消費者報深圳訊（記者黃劼）記者從10月29日召開的深圳社區藥品安全服務網項目總結交流會了解到，深圳的藥品安全服務打通了公眾藥品不良反應上報端口，形成可報、可學、可查、可收的社區藥品安全服務體系閉環。

據介紹，為提高居民用藥安全水平和素養，提升社區藥品安全服務效能，逐步建立健全社區藥品安全網格化服務系統，全面保障社區居民用藥安全，由深圳市市場監管局、深圳市藥物警戒和風險管理研究院主辦，深圳市醫療器械行業協會統籌承辦了社區藥品安全服務網項目。該項目從今年4月開始，至10月底結束，服務覆蓋深圳市78條街道、682個社區、78所學校，面向社區居民舉辦安全用藥系列科普講座及宣傳活動2046場，開展藥品、醫療器械、化妝品等大型藥品安全主題宣傳和大講堂活動11場，走進校園開展預防青少年藥物濫用專題宣傳和講座78場，活動參與居民超過10萬人次。

記者了解到，在深圳社區藥品安全服務網項目工作中，具有創新性的作法是為社區用藥安全引入線上服務平臺，今年共遴選建設了200家藥學服務基地，開發藥學服務終端機，完善“圳藥安”小程序。目前，已打通公眾藥品不良反應上報端口，形成可報、可學、可查、可收的社區藥品安全服務體系閉環。

幾個月來，經過持續優化，社區藥品安全服務網項目的服務流程更細化、服務需求更深化、服務品牌更實化，影響力不斷擴大，深圳居民對該項目的認可度越來越高。社區藥品安全服務項目獲得了深圳“高質量黨建引領高質量發展”的創新治理優秀案例，還被評為第二十一屆深圳關愛行動“百佳市民滿意項目”。

在10月29日召開的項目總結交流會上，項目服務一線的藥師、社區工作者及藥學服務基地代表分別圍繞專業藥師深入社區服務居民、社區工作者發揮協助服務作用以及主動發揮社區藥學服務基地作用等進行了分享和交流。會上還頒發了“優秀合作單位”“專業支持單位”“優秀講師”“十佳藥師”等獎項。

總結交流會頒發了“十佳藥師”獎項。資料圖片

深圳市藥物警戒和風險管理研究院副總監李曉彤表示，今后會繼續研究深化社區藥品安全服務網項目建設，不斷提升藥學服務的專業化和規范化，在服務團隊的管理、服務質量的優化和服務準則的制定、各項資源的協同以及服務效果評價等方面多下功夫，更上水平； 堅持以居民的需求為導向，不斷創新服務形式和內容，要解民所憂，行民所盼，通過走訪調研等方式，充分了解居民對安全用藥的需求，做到對癥下藥；另外，要進一步加強項目宣傳，鼓勵居民多參與、多宣傳、多推廣，讓項目得到更多人的關注，服務更廣泛的人群。