中國消費者報上海訊（記者劉浩）11月26日，由上海市市場監管局牽頭，京津滬渝市場監管部門聯合召開產品質量可靠性創新大會。會上，四地監管部門共同發布了《產品質量可靠性通用管理指南》（以下簡稱《指南》）。記者了解到，該指南為全國首個產品質量可靠性通用管理標準，有助于企業降損提質，提升產業核心競爭力。

產品質量可靠性是指產品在規定條件下和規定時間內，完成規定功能的能力，是反應產品質量水平的核心指標，也是推動產業創新發展新型工業化的生產要素。

2023年，上海率先開展產品質量可靠性創新試點工作，制定首個產品質量可靠性評價通用要求，孵化企業67家，培育人才264名，開展首次可靠性創新“最佳實踐”活動。

2024年，京津滬渝四地直轄市通過政策同步、資源共享、優勢互補，聯合印發《關于聯合開展產品質量可靠性創新實踐賦能制造業高質量發展的意見》，建立京津滬渝產品質量可靠性創新實踐工作協作機制，共同組建首批8個可靠性創新公共服務平臺，四地市場監管直屬質檢機構、四家汽車行業頭部平臺首批入駐，共同建立具有80名高可靠性技術專家的專家庫，健全公益培訓、宣傳動員、技術幫扶、培育孵化、經驗推廣等銜接貫通的可靠性創新實踐工作機制，促進四地產品質量由滿足符合性向追求高可靠性轉型。到2025年，預計基本形成賦能四城、帶動周邊、輻射全國的可靠性創新實踐樣板，為推動我國產品質量可靠性整體水平邁上新臺階提供可復制可推廣的經驗做法。

本次會上發布的《指南》，針對我國企業在產品質量可靠性管理方面普遍存在的管理理念滯后、技術標準不統一、管理體系不完善等問題，該指南系統構建了完整的質量管理框架，全面闡述了可靠性設計與分析、可靠性試驗與評價以及使用可靠性評估與改進等方面的要求，對于如何建立、實施和持續改進產品質量可靠性管理機制提出了明確的指導意見，詳細列舉了制造企業可靠性工作的項目和種類，并給出詳細的要求和實施步驟，為制造企業提供了清晰的實施路徑。

四地市場監管部門聯合組織開展2024年產品質量可靠性創新“最佳實踐”，旨在鼓勵企業研究具有較強的系統性、創新性、先進性和可推廣性的可靠性技術。據介紹，FMEA（失效模式及影響分析）技術是可靠性工程中極為重要、應用廣泛、切實有效的分析方法之一，其應用對于降低產品故障率、減少生產損失有更直觀的成效，更符合現階段國內大部分企業的需求。本次會上，31家企業獲頒2024年度產品質量可靠性創新“最佳實踐”典型案例，6家企業獲頒2024年度FMEA應用創新實踐典型案例。

可靠性創新對產業提質強企的帶動作用成效顯著，四地市場監管部門以開展產品質量可靠性創新“最佳實踐”活動為載體，組織專家深入企業，一企一策量身定制改進方案，指導企業健全可靠性管理體系，提高產品質量可靠性水平。四地企業通過加大自主研發和創新力度，將數字化和智能化技術運用于可靠性創新，不斷提升產品的性能和品質。

據悉，上海市市場監管部門通過健全公益培訓、宣傳動員、技術幫扶、培育孵化、經驗推廣等銜接貫通的可靠性創新實踐工作機制，推動普陀、奉賢、上海虹橋商務管委會等地區陸續出臺了針對可靠性創新“最佳實踐”的獎勵政策，形成助推企業主動參與、積極創新的合力。

未來，上海市市場監管部門將繼續以開展產品質量可靠性創新作為落實質量強國戰略的具體舉措，切實發揮好可靠性對工業產品提質強企的牽引作用，聚焦新能源汽車、電子信息、高端裝備等重大行業，加強可靠性技術創新與應用，更好地服務上海的現代化產業體系，進一步提升產品質量安全水平和產業質量競爭力，為因地制宜發展新質生產力提供市場監管助力。