中國消費者報杭州訊（記者施本允）為進一步規范預付式消費經營者的經營行為，建立公平、誠信、規范的預付式消費市場環境，維護消費者合法權益，近日，浙江省臺州市市場監管局聯合市商務局發布《臺州市預付式消費服務合同范本》（以下簡稱《通用范本》）和《臺州市足浴洗浴行業單用途預付卡服務合同范本》（以下簡稱《足浴洗浴范本》），自2024年12月10日起施行。
記者獲悉，《通用范本》適用于經營者與消費者之間訂立美容美發、足浴、教育培訓、體育健身、非學科類培訓等預付式消費服務合同，是各種預付式消費領域通用的合同范本。《通用范本》不僅以專用條款和通用條款的形式約定了預付卡購卡情況、商品及服務內容、重要事項及告知方式、7天冷靜期、退卡計算方式及退費方式、違約責任、爭議解決方式等事項，還特別提出設置7日冷靜期，消費者自簽署合同之日起7日內尚未使用預付卡消費的，有權無條件解除合同，經營者應于5日內一次性全額退回預收款；消費者因購買預付卡獲得的贈品，應退回或支付合理價款。
《足浴洗浴范本》適用于經營者與消費者之間訂立足浴洗浴行業預付式消費服務合同，約定了預付卡使用范圍和使用方式、有效期、預付金額及支付方式、掛失轉讓和暫停服務方式、雙方權利義務、合同解除和延長、違約責任、爭議解決方式等事項。
以上兩個合同范本供當事人參照使用，具體權利義務由當事人自行約定，交易雙方可以對合同條款的內容進行修改、增補或刪除，但不得減輕或免除依法應當由經營者承擔的責任，不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
據介紹，今年以來，臺州市市場監管局立足職能，強化源頭防控，針對預付式消費領域普遍存在的合同缺失、不規范等現象，聯合臺州市商務局制定發布3份單個行業預付卡服務合同范本和1份通用預付式消費服務合同范本，涵蓋了美容美發、餐飲、足浴洗浴等行業和其他預付式消費領域。
