中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為順應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢(shì)、進(jìn)一步提振消費(fèi)，12月下旬，福建省商務(wù)廳、福建省市場(chǎng)監(jiān)管局等14個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《福建省促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），要求把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)的重要抓手，進(jìn)一步提升服務(wù)消費(fèi)供給質(zhì)量、激發(fā)服務(wù)消費(fèi)動(dòng)能、優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，更好地滿足人民美好生活需要，全方位助力深化建設(shè)“機(jī)制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美”的新福建。

《方案》提出，從創(chuàng)新發(fā)展新閩菜、優(yōu)化養(yǎng)老托育服務(wù)供給、推動(dòng)家政服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、增強(qiáng)居住服務(wù)供給能力4個(gè)方面提升基礎(chǔ)型消費(fèi)。從推廣福文化引領(lǐng)服務(wù)消費(fèi)、提升文藝和影視發(fā)展平臺(tái)、打造特色旅游目的地、激發(fā)體育服務(wù)消費(fèi)潛能、更好地滿足教育培訓(xùn)消費(fèi)需求5個(gè)方面拓展改善型消費(fèi)。

《方案》要求，從提高服務(wù)消費(fèi)綠色化水平、加快服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化賦能、促進(jìn)健康消費(fèi)服務(wù)3個(gè)方面培育新型消費(fèi)。從豐富服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)、釋放會(huì)展發(fā)展活力、推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)品牌培育和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域招商引資和融合發(fā)展4個(gè)方面增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)能。

《方案》提出，采取三條措施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。一是強(qiáng)化跨部門監(jiān)管。持續(xù)強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、藥品、食品、化妝品、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域跨部門監(jiān)管，縱深推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，加大虛假違法廣告行為查處力度。指導(dǎo)督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)補(bǔ)充消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則，完善平臺(tái)申訴機(jī)制和售后救濟(jì)渠道。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展維權(quán)服務(wù)、龍頭企業(yè)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站等，推進(jìn)線上線下消費(fèi)糾紛源頭化解。探索惡意索賠處置、涉黑惡線索移送通報(bào)工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好營(yíng)商環(huán)境和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。二是引導(dǎo)誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)福建省公共信用信息平臺(tái)建設(shè)，依法歸集信用承諾、行政處罰、違法失信、抽查檢查結(jié)果等信用信息，通過(guò)“信用中國(guó)（福建）”與國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）網(wǎng)站向社會(huì)公示。提升“信易貸”工作質(zhì)效，開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，引導(dǎo)各類主體誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)。三是完善綜合交通和流通網(wǎng)絡(luò)水平。促進(jìn)重點(diǎn)城市軌道交通與其他交通方式融合銜接，鼓勵(lì)公交、地鐵針對(duì)大型服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)適當(dāng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。積極探索“空鐵聯(lián)運(yùn)”融合發(fā)展新模式，為境內(nèi)外旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。完善縣域商業(yè)體系，加快健全城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。完善快遞服務(wù)體系，支持縣域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、物流網(wǎng)絡(luò)、流通網(wǎng)絡(luò)以及再生資源回收體系建設(shè)，提升城鄉(xiāng)生活服務(wù)便利水平。

《方案》還從建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制、夯實(shí)人才隊(duì)伍支撐、加強(qiáng)財(cái)稅金融和統(tǒng)計(jì)支持3個(gè)方面提出保障措施。

據(jù)悉，該《方案》自印發(fā)之日起施行，有效期至2027年12月31日。