中國消費者報西安訊（李潔茹 記者徐文智）今年以來，陜西省石泉縣市場監管局聚焦解決百姓身邊具體實事，針對百姓反映的電動車經營單位存在銷售管理、售后服務有差異等情況，通過“監管+指導+服務”3項舉措，進一步規范電動車銷售行業秩序，提升行業服務水平，強化電動自行車安全監管。

石泉縣市場監管局深入開展電動自行車安全隱患全鏈條整治行動，對全縣15家電動車銷售單位進行全覆蓋檢查，重點查看是否存在銷售未獲得3C認證的電動車，以及是否存在非法改裝、拼裝、篡改電動車等違法行為，并向社會公布征集線索電話，暢通投訴舉報渠道。截至目前，共開展聯合整治5次，排查1500余臺電動車，發現問題1家，查處案件1起。同時，隨機對鉛酸電池及充電器開展產品質量監督抽檢，共抽檢8批次。

石泉縣市場監管局組織執法人員及電動車銷售單位負責人參加電動車強制性國家標準宣貫解讀會議暨電動車質量安全培訓會，夯實企業產品質量安全主體責任；與15家電動車銷售單位簽訂電動車行業自律規范經營社會公開承諾書。結合行業監管和市場銷售管理實際，出臺規范經營制度2項，及時發放電動自行車安全宣傳海報，幫扶指導企業建立電動自行車售后服務制度，進一步完善從監管、經營到售后的全鏈條機制，為安全“加碼”。

為進一步發揮監管職能優勢，石泉縣市場監管局依托電動自行車銷售門店，設立6個電動自行車免費檢測服務站點，免費為消費者提供蓄電池安全檢測、打氣、緊螺絲、車輛保養等服務。在老城社區免費安裝電動車充電樁3個、設置充電位30個，為居民提供安全便捷的電動車充電服務，不斷提升消費者的幸福感、獲得感、安全感。