中國消費(fèi)者報報道（記者孟剛）在短視頻平臺上，消費(fèi)者經(jīng)常會刷到一些知名主播的直播帶貨切片視頻，在這些視頻櫥窗區(qū)域展示了與視頻內(nèi)容相關(guān)的商品鏈接，以此吸引消費(fèi)者購買。記者發(fā)現(xiàn)，一些直播切片視頻涉嫌虛假宣傳，而這些賬號是否有官方授權(quán)消費(fèi)者也難以判斷。對此，有關(guān)專家呼吁完善直播切片分銷機(jī)制，授權(quán)方應(yīng)進(jìn)行合法有效的認(rèn)證公示，讓消費(fèi)者享有必要的知情權(quán)。

部分賬號涉嫌虛假宣傳

直播切片帶貨，是指將明星或主播在直播間展示商品時的精彩講解和高光瞬間進(jìn)行截取，形成新的短視頻片段，并上傳到平臺后帶貨產(chǎn)生收益的行為。滿天飛的直播切片視頻，牽扯了諸多利益關(guān)系，也隱藏著諸多風(fēng)險與陷阱。

作為自帶海量熱點(diǎn)的網(wǎng)紅IP，羅永浩所在的“交個朋友”直播間在全網(wǎng)粉絲超過5000萬。近期，記者在短視頻平臺上發(fā)現(xiàn)，大量打著“交個朋友”旗號的切片賬號在售賣一些商品。這些切片賬號大多聲稱為官方授權(quán)賬號，而這些賬號發(fā)布的視頻，通常是將羅永浩直播時的畫面和聲音進(jìn)行剪輯后發(fā)布的，同時在櫥窗區(qū)域還展示了與視頻內(nèi)容相關(guān)的商品鏈接，以此吸引消費(fèi)者購買。

記者發(fā)現(xiàn)，這些切片賬號發(fā)布視頻很多在銷售“橄欖油”。“這個我喜歡，（價格）非常香，這是一個補(bǔ)貼品，這個羊毛不薅白不薅，這個價格會讓你看錯了，是橫掃各大網(wǎng)紅直播間的大爆品。”一刷到這樣的切片視頻，就會出現(xiàn)羅永浩的聲音。仔細(xì)查看視頻，在畫面上部的中間位置，往往有較大的字體標(biāo)注“橄欖油”字樣，但商品圖片卻是添加了橄欖油的“食用食物調(diào)和油”。在視頻下方櫥窗區(qū)域位置有與視頻內(nèi)容相關(guān)的商品鏈接，有的視頻顯示銷售產(chǎn)品達(dá)到了幾萬單。記者點(diǎn)開其中一些商品鏈接發(fā)現(xiàn)，銷售的是添加了少量橄欖油的“植物調(diào)和油”，并不是純橄欖油。

部分切片賬號視頻銷售“橄欖油”實(shí)際為食用植物調(diào)和油。資料圖片

記者還發(fā)現(xiàn)，上述帶有購物鏈接的“橄欖油”切片視頻，并未標(biāo)注“廣告”二字。2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》要求，通過知識介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測評等形式推銷商品或者服務(wù)、并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞表示，消費(fèi)者選擇商品時有權(quán)知道商品的成分、原料等真實(shí)信息，進(jìn)而自由選擇自己想要的商品，在此基礎(chǔ)上跟商家進(jìn)行公平交易，上述宣傳行為明顯與事實(shí)不符，涉嫌虛假宣傳。消費(fèi)者容易受虛假宣傳誤導(dǎo)而購買商品，商家的這種行為已涉嫌構(gòu)成欺詐。

賬號名稱都有“交個朋友”

記者發(fā)現(xiàn)，這些切片賬號的名稱會盡量與“交個朋友”靠攏，多以“交個朋友”開始，后面再加上其他名稱后綴。記者搜索發(fā)現(xiàn)，這些賬號名稱有“交個朋友~老羅甄選”“交個朋友-老羅有話說”“交個朋友（老羅返廠）”“交個朋友丨老羅好物返場”等，賬號的粉絲數(shù)從幾百到十幾萬不等。在賬號關(guān)注頁面，大都有“交個朋友授權(quán)認(rèn)證（侵權(quán)必究），官方授權(quán)短視頻帶貨賬號@交個朋友切片授權(quán)，交個朋友（羅老師）直播專屬鏈接，精選好物，放心購買”等類似文字介紹。除了介紹文字外，很多視頻賬號展示頁面都有帶有黃色v字的“官方認(rèn)證號，羅永浩直播返場”底圖。

部分打著官方認(rèn)證的切片賬號。資料圖片

那么，上述切片賬號是否獲得了“交個朋友”直播間的授權(quán)？記者于2024年11月底聯(lián)系“交個朋友”直播間微博客服人員，并選取了“交個朋友/好物分享（編號22783593643）”“交個朋友/福利返場（編號77558645901）”“交個朋友-老羅甄選（編號33638293547）”“交個朋友/直播返場（編號29076624924）”4個賬號發(fā)給對方查詢真?zhèn)?。客服人員反饋給相關(guān)人員核實(shí)后告訴記者：“經(jīng)核實(shí)這些賬號都未得到我們授權(quán)，對非授權(quán)賬號違規(guī)盜用的情況，公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)會逐個通過法律手段打掉。”

1月20日，“交個朋友-老羅甄選（編號33638293547）”的賬號關(guān)注頁面仍有“官方認(rèn)證號，羅永浩直播返場”的標(biāo)識。資料圖片

1月20日，記者發(fā)現(xiàn)，上述賬號中有3個賬號的名稱進(jìn)行了修改，但“交個朋友-老羅甄選（編號33638293547）”的賬號名稱仍為原來的“交個朋友-老羅甄選”，賬號關(guān)注頁面仍有“官方認(rèn)證號，羅永浩直播返場”的標(biāo)識。

在短視頻平臺上，記者發(fā)現(xiàn)，賬號“交個朋友電商學(xué)苑”（認(rèn)證為廣州加個朋友文化傳播有限公司）一直在做切片帶貨的廣告。1月22日，就切片授權(quán)問題，記者多次撥打該公司留下的聯(lián)系電話，并留言等待反饋。截至發(fā)稿，記者未獲得回復(fù)。

黃啟瑞表示，在切片分銷模式中，作為經(jīng)營者的授權(quán)者和被授權(quán)的分銷者，均應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)的售后責(zé)任。如果“交個朋友”直播間授權(quán)他人使用其切片推廣商品，其應(yīng)對商品的成分、質(zhì)量等信息的真實(shí)性責(zé)任。如果存在虛假宣傳，授權(quán)者通常被認(rèn)定為廣告經(jīng)營者、發(fā)布者，應(yīng)依據(jù)《廣告法》等法律法規(guī)承擔(dān)廣告經(jīng)營者、發(fā)布者的責(zé)任和義務(wù)。沒有獲得授權(quán)而通過剪輯主播視頻切片進(jìn)行帶貨的主體，應(yīng)當(dāng)對自己銷售的商品承擔(dān)責(zé)任。

完善機(jī)制明示授權(quán)信息

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，行業(yè)會將制作切片的剪輯者分為兩類：一類是“正規(guī)軍”，他們擁有完備的授權(quán)及相關(guān)手續(xù)，這類賬號一般會在個人主頁上標(biāo)注官方授權(quán)信息及授權(quán)編號。另一類則是“野生”賬號，未通過正規(guī)渠道獲取授權(quán)。

記者在短視頻平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，很多切片賬號會在個人主頁中寫明官方授權(quán)，但授權(quán)編號卻難以找到。

1月22日，記者向“交個朋友”直播間客服人員詢問切片授權(quán)賬號有何特征？客服人員并未正面回答記者的詢問，只是反復(fù)稱“可以提供賬號昵稱、id以及截圖，我們給您核實(shí)”。

中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示，對于主播明星而言，切片分銷不僅能有效提升其個人影響力，還能增加曝光機(jī)會，進(jìn)而拓展粉絲群體。此外，主播借助授權(quán)切片賬號，可獲取更為可觀的傭金收益。而且，那些經(jīng)過多次剪輯和傳播的帶貨視頻，也有助于增強(qiáng)內(nèi)容的傳播范圍和影響力。但事實(shí)上一旦放開授權(quán)，由于分銷者售后能力有限，可能影響自身的信譽(yù)。對于很多消費(fèi)者來說，直播切片遍布全網(wǎng)，分清楚什么是直播切片分銷，哪些是真實(shí)的授權(quán)賬號并不容易，因此建立完善的機(jī)制非常重要。相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管，制定配套政策法規(guī)，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成表示，在直播領(lǐng)域，無論是直播間還是主播對外授權(quán)，建議清晰界定授權(quán)渠道、授權(quán)對象以及授權(quán)范圍，并且要進(jìn)行規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)證公示。獲得授權(quán)的主體有必要在顯著位置標(biāo)明賬號的真實(shí)身份、授權(quán)范圍，讓消費(fèi)者享有必要的知情權(quán)，做到心中有數(shù)。獲得授權(quán)的主體需嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及平臺的創(chuàng)作規(guī)范，合理運(yùn)用大IP直播片段開展二次創(chuàng)作和直播帶貨活動，確保整個過程合法合規(guī)，維護(hù)良好的直播生態(tài)與市場秩序。