中國消費者報南昌訊（記者朱海）3月3日，江西省政府新聞辦、省市場監管局、省消費者權益保護委員會在南昌聯合召開“3•15國際消費者權益日”新聞發布會。記者獲悉，2025年，江西省將從七個方面發力，共筑滿意消費。

一是大力開展消費教育宣傳。將3月定為年主題宣傳月，啟動“優化消費環境 共筑滿意消費”宣傳咨詢服務系列活動。同時，全省聯動分季度開展消費普法宣傳和教育引導活動，擴大社會影響，凝聚社會共識，營造濃厚活動氛圍。

二是提升促進消費活動實效。聯動開展“3•15金秋購物節 消協護您消費行”公益活動，積極打造消費新場景，增強人們消費獲得感。籌備第二屆特色伴手禮評測活動，發揮特色伴手禮促消費作用，提升江西特色產品的公眾知曉率和品牌影響力。

三是開展重點領域消費監督。關注消費維權弱勢群體、薄弱環節、痛點問題，圍繞消費新業態、新模式、新場景開展監督調查。以揭露批判、消費辟謠、點評提示等方式敦促企業承擔消費維權主體責任，為破解消費領域亂象、共筑滿意消費提出高質量的監管建議和對策舉措。

四是持續提升消費者滿意度。開展城市消費者滿意度提升調研，圍繞農村消費、養老服務、預付式消費、平臺交易行為開展滿意消費體驗活動。圍繞基本民生產品和新消費產品開展比較試驗，為消費者科學理性選購提供信息參考。

五是深化政策舉措落實工作。督促企業落實消費品“以舊換新”、綠色產品下鄉等政策，支持新型消費加快發展，優化“一老一小”服務供給。實施優化消費環境行動，助力完善消費維權制度，促使行業領域規范健康發展。

六是打造糾紛化解工作品牌。用好“全國消協智慧315”和12315平臺，大力發展入駐企業。拓寬消費者問題征集，上線“月月3•15”公益律師答疑活動，推出消費者權益保護專場廣播節目。綜合運用投訴信息公示、體察、約談、支持起訴、公益訴訟等手段系統施治。

七是完善消費維權共治格局。開展消費維權服務站建設，繼續推進消費教育基地認定工作，持續發展投訴和解聯絡單位，進一步加強與省消保委成員單位之間的協作，努力開創政府監管、行業自律、企業履責、消費者參與、輿論監督的消費維權社會共治新格局。