中國消費者報西安訊(記者徐文智)近日,陜西省西安市市場監管綜合執法支隊、西安市市場監管局雙生分局以“優化消費環境,助力消費提振”為主題,緊盯加油站、旅行社及汽車4S店等重點消費領域,聯合開展“3•15”服務型執法行動,旨在通過主動服務、普法宣傳和隱患排查,為消費者營造公平、安全、放心的消費環境,助力經濟社會高質量發展。
在加油站,執法人員以服務為導向,重點幫助企業排查經營中的潛在風險。通過檢查油品進貨驗收單、加油機計量檢驗報告、便利店食品銷售等情況,不僅為企業提供專業指導,還協助其完善內部管理流程,確保油品質量和食品安全。同時,執法人員向企業負責人詳細解讀《產品質量法》《消費者權益保護法》等法律法規,幫助企業增強依法經營意識,避免因不規范操作而引發的法律風險。
在旅行社門市部,執法人員重點查看旅游產品明碼標價、制式合同簽訂以及宣傳資料的真實性等情況。通過現場指導,執法人員幫助旅行社進一步規范服務流程,確保消費者權益得到充分保障。同時,執法人員還向從業人員普及相關法律知識,強調誠信經營的重要性,助力企業樹立良好品牌形象。
在汽車4S店,執法人員查看相關資質與證照,檢查是否明碼標價,合同是否規范以及售后服務是否齊全等。執法人員結合日常舉報受理情況,向商家詳細講解日常銷售車輛中應注意的事項,強調營造良好消費環境的重要性。















