中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)“設立這種開放式的消費教育大廳,消協真是太用心了。通過一個多小時的瀏覽,我學到了很多實用的消費維權知識,這樣的消費教育大廳應該設立得越多越好。”在河南省鶴壁市消費教育大廳,前來參觀的市民劉女士高興地說。近日,河南省鶴壁市新設立的消費教育大廳吸引了大量市民前來參觀學習,受到了廣泛好評。這一創新舉措旨在為廣大消費者提供一個集學習消費知識、了解維權途徑、提升消費素養于一體的平臺。

消費教育大廳吸引了大量市民前來參觀學習。 耿記安/攝
記者在現場看到,鶴壁市消費教育大廳位于市場監管局一樓辦公區規劃了多個功能區域,內容設置獨具匠心。在展板瀏覽區,通過鮮活的典型案例配合消費維權年主題內容,提醒消費者時刻保持警惕;在消費知識普及區,通過圖文并茂的版面、折頁以及生動有趣的視頻,向市民普及消費陷阱和消費維權法律法規等知識;假冒商品展示區則展示了各類假冒偽劣商品,幫助市民提高識假辨假的能力。同時,大廳還設立了投訴咨詢受理區,為消費者提供日常投訴咨詢服務,答疑解惑。
許多市民表示,以前對消費維權一知半解,遇到問題也不知道該怎么辦,現在有了這個消費教育大廳,可以系統地學習消費知識,真是太方便了。

假冒商品展示區展示了各類假冒偽劣商品,幫助市民提高識假辨假的能力。耿記安/攝
《中國消費者報》記者獲悉,鶴壁市消費教育大廳剛剛開放不到一星期,就接待了消費者1000余人次,向消費者發放各類宣傳品(資料)2000余份,為在全社會營造良好的維權氛圍奠定了堅實基礎。














