三項電子商務交易保障國際標準發布
2025-03-19 17:54
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:施本允
中國消費者報杭州訊(記者施本允)3月18日,國際標準化組織電子商務交易保障技術委員會(ISO/TC321)全體會議暨國際標準發布儀式在浙江杭州召開。
活動中,ISO 32112:2025《電子商務交易保障——相關評價因素和指標選擇》、ISO/TR 32123:2024《電子商務交易保障——售后服務》、ISO 32122:2025《電子商務交易保障——在線糾紛調解服務提供指南》三項國際標準發布。三項國際標準涵蓋了交易評價、糾紛調解和售后服務等關鍵環節,為電子商務交易保障提供全面框架與指南。標準的發布和實施,將有助于提升電子商務交易的透明度和可靠性,增強消費者信任,為全球電子商務的健康發展奠定堅實基礎,為構建開放、包容、普惠的數字經濟生態提供有力支撐。
責任編輯:呂成海
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