中國消費者報北京訊（記者董芳忠）今年清明假期鐵路運輸時間段為4月3日至4月7日，共計5天，北京南站預計發送旅客96.7萬人次，日均19.3萬人次，同比增加4.5%，高峰日4月4日預計發送旅客25.5萬人次。清明客流以踏青祭掃、休閑旅游為主，主要集中在上海、南京、合肥、杭州、蘇州、濟南、青島、天津等地。

為應對客流高峰，北京南站精準分析預測客流，實施“一日一圖”，對于重點熱門方向及時掌握預售情況和候補數據，通過加開列車、開行夜間高鐵、動車組重聯等方式挖潛運輸資源，計劃增開去往青島、德州、濟南、臨沂、聊城、菏澤、南通、天津等地的臨時動車組列車，進一步提升運輸能力，充分滿足旅客出行需求。

為保障旅客快速便捷進站乘車，4月3日至7日，北京南站開啟地下換乘層京滬高鐵、京津城際4個快速進站廳，每日開啟時間根據現場客流情況動態延長調整，同時為開車前15分鐘內的旅客提供急客通道，減少高峰時期旅客進站時間。保證售票力量充足，動態調整售票窗口功能，在地下京津城際快速進站廳前增加8臺銀通卡自動取號機。加強現場運輸組織，強化站臺、電扶梯、檢票口、進出站口安全宣傳引導。保障夜間候乘服務，為夜間候車旅客劃定休息專區，配套提供熱水、商業等服務。推行“一幫到底”服務，為老幼病殘孕等重點旅客實行愛心引導、愛心候車和優先購票、優先進站，在京鐵愛心服務區增設1臺冷藏柜，為需要冷藏攜帶藥品等旅客提供貼心增值服務。