中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）4月21日，京東宣布，為支持騎手自由接單、保障騎手收入，京東推出多項措施，包括：加大全職騎手招聘力度，未來3個月將招聘名額由5萬人提高到10萬人；給予足夠單量，確保收入不降；可優先為騎手家屬安排工作，實現“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。

京東集團承諾，鼓勵騎手在各平臺自由接單，保障收入最大化。同時，京東表示，即日起，外賣訂單超時20分鐘以上，京東將給予免單。