中國消費者報武漢訊（記者吳采平）4月28日，記者從湖北省市場監管局獲悉，為加強消費者生活用水表、電能表和燃氣表（以下簡稱民用“三表”）計量監督管理，規范供水、供電、供氣等公用企業（以下簡稱公用企業）收費，該局決定在湖北省范圍內組織開展為期8個月的居民水電氣計量不準確、收費不規范問題綜合整治，進一步規范計費收費模式，提高服務質量和水平。

本次綜合整治重點聚焦民用“三表”生產企業不按型式批準范圍制造計量器具，未配備相應的出廠檢定設備，不執行出廠檢定等違法行為；公用企業使用未經檢定合格的計量器具、利用民用“三表”實施計量作弊、不執行政府定價、不嚴格落實階梯價格政策及相關規定、存在多收費用及收取明令取消的項目費用、價格欺詐、不按規定明碼標價等違法行為，依法查處不合格產品和相關生產企業。

湖北省各地市場監管部門將強化對計量檢定工作的管理，建立民用“三表”強制檢定計量器具管理檔案，并按照市場監管總局部署逐步納入強制檢定工作計量器具業務管理信息化系統（e-CQS）。加強對民用“三表”計量檢定機構的監督管理，督促計量檢定機構落實強制檢定職責，嚴格按照計量檢定規程進行檢定。加強社會公用計量標準建設，不斷提升檢定能力和水平。對檢定資源和力量不足需要授權其他機構開展民用“三表”檢定的，要加強授權后的監督，并結合地方實際逐步提高監督抽檢比例。

各地市場監管部門將會同消費者委員會，指導公用企業開展民用“三表”服務進社區活動，收集消費者對于水電氣計量和收費的意見和建議。計量檢定機構組織公眾開放日活動，邀請消費者、行業協會代表參觀，公開民用“三表”計量檢定過程。充分發揮12315投訴舉報平臺、湖北省消委投訴平臺等渠道作用，加強12315涉及計量、價格消費糾紛大數據分析，對涉及消費者投訴舉報和媒體曝光的民用“三表”問題，迅速組織核查和處理，確保投訴舉報處理率達到100%。