中國消費者報報道（記者萬曉東）在北京市海淀區街頭有這樣一支隊伍，他們會在送“貨”時端詳電梯，也會在取餐時觀察有無食品安全問題，他們就是海淀市監電梯安全“哨兵團”和食品安全“哨兵團”。

“這里有部電梯好像有故障，一直不能用，居民上下樓特別不方便。”日前，一名“哨兵”發現溫泉鎮某小區的電梯長期處于停用狀態，影響居民出行，便迅速將這一情況報送至溫泉鎮市場監管所。執法人員抵達現場后，對電梯的報修記錄、維保記錄、電梯年檢記錄等進行核查，發現該電梯由于維修板出現故障，采購配件耗費時間較長，處于維修狀態。執法人員現場提醒小區物業要在保證維修質量的基礎上，加快維修速度，盡快恢復電梯運行，減少對居民出行的影響。最終，電梯得以快速正常運行，小區居民紛紛為執法人員和“哨兵”小哥認真負責的工作態度點贊。

電梯安全“哨兵團”及時報送電梯故障情況。資料圖片

無獨有偶，不久前，一名“哨兵”在送餐過程中發現西北旺鎮一家燒烤店衛生環境不好，他立即通過“哨兵團”工作群將這一情況反饋給了西北旺鎮市場監管所。執法人員檢查發現該店確實存在廚房操作臺面清潔不及時的情況，隨后依據相關法律法規，要求其立即整改。

在北下關街道市場監管所聯合街道商務樓宇黨群服務中心開展的“關新小哥”交流會上，來自“哨兵團”的騎手組長王學偉有感而發，“以前總是在埋頭趕路，覺得能按時把飯送到大家手里就行了，成為‘哨兵’后，我覺得自己不僅要干好手里的事，也能通過發現日常生活中的一些安全隱患，成為城市發展的參與者與守護者。”

目前，這支隊伍已覆蓋全區29個街鎮，越來越多民間高手踴躍加入，規模已達1900余人。“哨兵團”成員憑借工作機動性強、覆蓋面廣等特點，及時發現并反饋了一些問題線索，這種主動參與社會共治的態度為城市治理工作注入了新活力。

為幫助“哨兵團”了解電梯及食品安全相關知識，進一步提升發現問題能力，海淀區市場監管局以“哨兵”的實際工作需求為導向，聚焦會識別、能發現、善反饋三大核心能力，通過理論講解、案例分析、現場實操等形式，組織開展了多場專項培訓。此外，還與美團、餓了么外賣平臺簽訂了網絡食品安全政企共治合作協議，通過平臺“E食無憂”協同治理工具，實現了監管部門檢查信息與平臺餐飲商戶管理信息的線上共享，讓“舌尖上的安全”實現了可視化、可追溯。