中國消費者報重慶訊（劉璐錕 記者劉文新）近日，重慶市北碚區及四川省綿陽市、廣安市三地市場監管局、消委會，在北碚區開展綿碚廣地區永輝超市跨區域線下無理由退貨承諾暨消費維權經驗交流會。

交流會上，三地永輝超市就無理由退貨適用范圍、退貨條件、退貨流程等進行了約定，并簽訂跨區域線下無理由退貨承諾書。根據承諾，三地永輝超市將打破地域限制，建立“一地承諾、三地通用”的無理由退貨機制。消費者在綿碚廣地區永輝超市購買的商品若屬于無理由退貨范圍，可在三地任一門店享受無理由退貨服務。

簽訂跨區域線下無理由退貨承諾書。北碚區市場監管局供圖

隨后，綿碚廣三地市場監管局及消委會召開消費維權經驗交流會，研討跨區域投訴舉報處置機制，重點圍繞消費糾紛多元化解、異常投訴舉報、消費風險預警等問題展開經驗交流，并就《優化消費環境三年行動方案（2025—2027）》進行了討論。