中國消費者報福州訊（記者張文章）為充分發揮福建省三明市消費者權益保護工作聯席會作用，全面推進優化消費環境三年行動和“放心消費在福建”三年行動，6月18日，三明市市場監管局組織召開全市消費者權益保護工作局際聯席會議。三明市發改委、市商務局等24家成員單位參會。
會議傳達了《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》《“放心消費在福建”三年行動方案（2024—2026）》及《“放心消費在三明”行動2025年工作要點》等相關文件精神。
會議指出，要深刻認識當前優化消費環境的重要性和緊迫性，堅定不移地扛起政治責任、矢志不渝地踐行“監管為民”、毫不懈怠地加強綜合治理，努力把消費糾紛和解在前端、把消費矛盾化解在源頭。
會議強調，要深刻認識優化消費環境的重要意義，準確把握優化消費環境的基本要求。優化消費環境的根本目的是更好滿足人民群眾消費需求，主要抓手是注重解決消費者身邊“關鍵小事”，持續提高消費者滿意度。近年來，三明市市場監管部門著眼加強消費環境建設，協同市直相關部門和單位廣泛開展放心消費培育，推動了消費投訴公示、線下無理由退貨等系列實踐，發展了一批放心消費單位。三明市各部門要牢固樹立“大消保”理念，朝著優化消費環境的目標共同發力，推動消費環境整體向上向好。
會議要求，各部門要結合三明市消費結構、產業布局等實際，大力破除和解決制約三明市消費擴大的堵點。要重視消費者身邊“關鍵小事”，高效率調處和化解消費爭議糾紛。要積極探索創新，健全投訴公示、消費者評價、消協監督等工作機制，推動從事后響應向事先預防、個案處置向共性治理轉變。要大力發展專家學者、行業協會、社會志愿者、媒體等第三方力量，讓更多人參與到人民調解、行政調解、司法調解中，充分發揮多元化解功效，為切實維護廣大消費者合法權益、全面推進優化消費環境和放心消費行動保駕護航。
