中國消費者報杭州訊（記者施本允）在日前舉辦的2025中國（杭州）健康生活節暨杭州市第十二屆老年生活博覽會現場，杭州市市場監督管理科普服務隊展位亮相。作為科普服務隊的一分子，杭州市消費者權益保護委員會攜手“杭消志愿團”為銀發一族帶來血壓計校驗、眼鏡清洗、視力檢測、藥材鑒定、消費科普答疑等服務，將關懷送到老年人身邊。

在展位區，工作人員聚焦老年群體日常消費中的熱點與關切，開展了一場生動實用、貼近生活的科普宣講。“選購食用鹽不能只看名稱，要注意查看營養成分表，低鈉鹽并非適合所有人群”“使用不粘鍋時，請避免空燒或使用金屬鍋鏟，一旦涂層破損，建議及時更換以保障安全”“用保溫杯盛裝檸檬水等酸性飲品時間不宜過長，請注意定期徹底清潔”……工作人員通過實物對比、手冊講解，面對面為老年消費者答疑解惑。

“小伙子，我剛買的糕點咬不動，你能幫我協調退貨嗎”“小姑娘，這款保健品宣傳的功能有沒有依據，能不能買”……面對來自老年消費者的具體困擾，“杭消志愿團”的志愿者耐心傾聽、細致解答，積極協助溝通解決，守護老年人晚年生活品質與消費信心。

杭州市消保委有關負責人告訴記者，健康節•老博會期間，現場累計發放《老年消費教育手冊》等科普資料500余份，接待各類消費咨詢超過1000人次，切實提升了老年消費者的辨識能力與自我防護能力。接下來，杭州市消保委將持續聯動第三方技術機構與相關行業協會，將專業、權威的檢測服務與消費指導送到老年人身邊。