中國消費者報杭州訊(記者施本允)在日前舉辦的2025中國(杭州)健康生活節暨杭州市第十二屆老年生活博覽會現場,杭州市市場監督管理科普服務隊展位亮相。作為科普服務隊的一分子,杭州市消費者權益保護委員會攜手“杭消志愿團”為銀發一族帶來血壓計校驗、眼鏡清洗、視力檢測、藥材鑒定、消費科普答疑等服務,將關懷送到老年人身邊。
在展位區,工作人員聚焦老年群體日常消費中的熱點與關切,開展了一場生動實用、貼近生活的科普宣講。“選購食用鹽不能只看名稱,要注意查看營養成分表,低鈉鹽并非適合所有人群”“使用不粘鍋時,請避免空燒或使用金屬鍋鏟,一旦涂層破損,建議及時更換以保障安全”“用保溫杯盛裝檸檬水等酸性飲品時間不宜過長,請注意定期徹底清潔”……工作人員通過實物對比、手冊講解,面對面為老年消費者答疑解惑。
“小伙子,我剛買的糕點咬不動,你能幫我協調退貨嗎”“小姑娘,這款保健品宣傳的功能有沒有依據,能不能買”……面對來自老年消費者的具體困擾,“杭消志愿團”的志愿者耐心傾聽、細致解答,積極協助溝通解決,守護老年人晚年生活品質與消費信心。
杭州市消保委有關負責人告訴記者,健康節•老博會期間,現場累計發放《老年消費教育手冊》等科普資料500余份,接待各類消費咨詢超過1000人次,切實提升了老年消費者的辨識能力與自我防護能力。接下來,杭州市消保委將持續聯動第三方技術機構與相關行業協會,將專業、權威的檢測服務與消費指導送到老年人身邊。
















