中國消費者報杭州訊(記者施本允)近日,浙江省杭州市消費者權益保護委員會發布的商品過度包裝消費評測結果顯示,市場整體合規情況向好,但月餅過度包裝現象仍較為突出,酒店與線上網店渠道是問題集中區。
此次評測采用線上線下結合方式,隨機采購了53批次商品樣本,包括月餅30批次、茶葉23批次,覆蓋網店、超市、酒店、專賣店等消費場景。評測嚴格依據國家《限制商品過度包裝要求》系列標準,由專業機構對包裝層數、空隙率、成本占比等核心指標進行檢測。
評測發現,茶葉包裝整體較為規范。23批次茶葉中有1批次(來自網店)存在問題,合規率95.65%,線下實體渠道樣本全部符合要求,反映出茶葉行業對綠色包裝的重視。超市渠道月餅包裝合規性良好,抽查的10批次超市月餅均未發現過度包裝,體現了大型商超在供應鏈管理和倡導簡約消費上的積極作用。基礎包裝要求執行到位,53批次樣本在包裝層數、包裝成本占比兩項基礎指標上均符合國家標準,表明生產銷售企業對相關標準有基本認知。
不過,評測也發現3個主要問題。一是月餅過度包裝問題較為顯著。30批次月餅中有5批次存在問題,占比16.67%,其中酒店渠道中,10批次中有3批次不合格,網店渠道中,10批次中有2批次不合格。二是酒店與網店渠道過度包裝較多,所有6批次問題樣本均來自這兩個渠道。分析指出,酒店月餅側重禮贈需求,包裝常追求豪華感;網店則依賴視覺效果吸引消費者,容易導致“大盒小貨”現象。三是包裝空隙率超標問題明顯。存在過度包裝問題的6批次樣本,均表現為包裝空隙率過大,占問題樣本的100%,其中2批次樣本空隙率達50%以上,遠超標準要求的≤30%。
針對評測結果,杭州市消保委建議消費者警惕“包裝溢價”陷阱,過度包裝商品的實際價值與價格相背離,應理性看待包裝價值,優先選擇包裝簡約、信息透明的商品,避免因過度包裝支付額外成本;關注包裝標識合規性,關注包裝參數如包裝層數、空隙率等指標,對標注“非銷售包裝”“防損包裝”的商品謹慎甄別,避免因誤導性標識導致權益受損;強化維權意識,若發現商品存在過度包裝問題,可保留購物憑證,依據《消費者權益保護法》要求退換貨,通過12315平臺或消費者組織投訴,維護自身合法權益,推動商家整改;踐行綠色消費理念,主動學習和了解商品過度包裝相關知識,積極參與“綠色消費”宣傳活動,共同營造綠色低碳的消費環境。
杭州市消保委建議,行業主管部門應加強監管,完善標準;行業協會需推動自律,制定包裝減量指南;企業應嚴格遵守國家標準,優化包裝設計,回歸品質競爭;電商平臺建立審核與下架機制,將包裝合規納入信用管理。通過政府、行業、企業、消費者與社會各界的共同努力,持續推動綠色消費新風尚。















