“視頻面試了四場，已經拿到一份offer，我覺得視頻面試不用直接面對HR(人力資源)反而更放得開，但一定要提前做好功課。”西北大學應屆畢業生劉思諾說，“聊著聊著，就聊出了一份好工作。”3月13日14時，西安市紡織城一咖啡館里，劉思諾用一部手機進行了一場視頻面試。

　　如今，國內大部分城市已經進入確診病例“零增長”階段，疫情防控出現明顯向好的趨勢，隨之而來的是復工復產正在興起。雖然雇主有心，求職者有意，但非接觸時期讓彼此之間隔了一條面試的“銀河”。不過，智能技術及模式創新也快速推動人力資源行業發生“質變”。記者調查發現，以在線投簡歷、視頻面試為主要手段的云就業成了今年春天招工的嶄新手段。

　　疫情催生視頻面試爆發

　　已經在倫敦工作的北京留學生張子熙春節回家過年，打算就在北京求職，沒想到突如其來的新冠肺炎疫情把他“關”在了家里。他和大家一樣，一邊在家刷劇打游戲，一邊捶胸頓足感嘆疫情阻礙了他走向人生的巔峰，此前他投了簡歷的幾家單位都因為一直不確定何時復工而把面試時間一拖再拖。

　　當一部分企業因不“接觸”而暫停面試時，另一些企業卻另辟蹊徑，積極開展視頻面試等網絡招聘，求職者的活躍度也明顯升高。獵聘大數據顯示，節后復工第四周，上海人才簡歷投遞環比第三周增長16.29%。自2月3日以來的五周時間內，智聯招聘APP上簡歷投遞量平均每周以30%的增速遞增，視頻面試功能使用量平均每周環比增速達到123%。

　　由于新冠肺炎疫情的影響，今年的校園招聘也受到了實質性影響，而作為互聯網重度用戶，應屆畢業生成為視頻面試等網絡招聘方式的積極響應者。

　　人力和社會資源部的最新統計顯示，春節后三周，企業校園招聘人數同比增長近300%。企業與應聘者對視頻面試的需求也同步大增。調研顯示，超過八成的企業HR、超過93%的應聘者愿意使用視頻面試功能。

　　劉思諾視頻面試的西安金域醫學檢驗所有限公司工作人員表示，今年受疫情影響，他們全部實行線上招聘、視頻面試。“視頻面試有更加高效、避免接觸的優勢。”該公司工作人員表示，這種方式基本可以滿足考察應聘者素質的需求。

　　1200人同時在線面試

　　3月13日，西北大學舉辦了一場空中雙選會。西北大學學生就業創業指導服務中心常務副主任陳欣表示，此次雙選會共有500家用人單位參加，提供了3萬余個就業崗位。雙選會面向所有大學生，校內外共有4120人參加，投遞簡歷1.4萬次，視頻面試同時在線最高峰達1200人。

　　陳欣認為，網絡面試并非新生事物，但疫情的發生倒逼了就業信息化的發展，求職+互聯網可能會成為一種新的發展趨勢。

　　2月底至今，北京市也陸續舉辦了數十場不同主題的2020年北京高校畢業生春季網絡雙選會。各高校紛紛開設自己的雙選通道。在北京航空航天大學就業信息網上，畢業生可以通過“空中招聘”模塊投遞簡歷，還可以參加空中宣講、空中雙選、空中面試等。

　　“5G使信息視頻化、視頻超高清化，人力資源行業全面可視化、智能化趨勢明顯。”智聯招聘相關負責人認為，隨著AI技術的發展，以及5G背景下網絡、終端等基礎設施的持續升級，人力資源行業將成長為更具極客基因的領域，HR也將有機會蛻變為“硬核”群體。以智聯招聘為例，他們在2019年7月就開始布局視頻產品，全力推動行業技術迭代和應用。在復工復產過程中，智聯招聘在2月26日舉辦了兩場空中雙選會，上線一小時內便完成了2134余名求職者的8000余次視頻面試預約。

　　視頻面試成為剛需

　　在劉思諾看來，視頻面試可以避免面對面的尷尬，發揮自己的真實水平。業內人士認為，視頻面試具備多項亮點，是可視化賽道上的高頻剛需場景。

　　視頻面試可以解決HR與應聘者的四大痛點：人員分散(候選人與面試官都分散于全國各地)、招聘成本高(外地人才的差旅費、招待費)、面試安排難(預訂的會議室被占用，臨時找會議室)、進程把控難。

　　相關調研顯示，智聯招聘求職APP推出的視頻面試功能，74%的求職者認為這類專門為HR和求職者交互場景搭建的平臺更加專業;48%的求職者認為在APP內完成面試更加高效便捷;有39%的求職者認為專業的求職平臺可以更好地保護隱私，安全放心。

　　在目前疫情防控的特殊情況下，視頻面試無疑是最安全的。企業HR與應聘全程無接觸招聘，可以摘下口罩，在鏡頭前“近距離”地暢快溝通;智能觸達的邀約與應約方式，讓HR在線下屢屢被“放鴿子”的情況得到改善;HR與應聘者的個人信息安全也能得到更好的保障。

　　視頻面試還很高效。視頻面試支持批量導入候選人、對應聘進度進行批量管理，HR在可視化的控制面板上就能輕松調度面試安排。對于應聘者來說，手機APP可以隨時完成應聘，也可以不用換地方參與多場招聘。業內人士認為，視頻面試完善了求職者在線找工作的最后一環，打破了空間限制，也終結了此前“出行2小時，面試10分鐘”的狼狽經歷，整體提升了面試體驗。

　　視頻面試可以打破信息不對稱。可視化模式可以讓雙方更立體化地彼此了解，揭開文字信息中被隱藏的真相;社交人脈打造求職幫，明明白白求職。空中宣講會是企業采用直播的手段進行招聘和雇主品牌宣傳的核心線上陣地，這也解決了求職者因無法親身探訪目標雇主的真實情況，難以做出求職決策的問題。通過直播和問答，求職者可以直觀地了解企業的真實工作環境、團隊氛圍、企業文化以及管理風格，不為“錯”的機會浪費成本。

　　從求職APP的視頻功能上看，面試過程中HR可以邊面試邊查看簡歷，結束后可以對面試者進行快速評價。在通話過程中，如遇到網絡狀態不好的情況，會收到及時提醒，還可主動切換至語音，保證面試正常進行。

　　據了解，未來還將推出流程提示、倒計時狀態準備、視頻美顏等功能，增加對視頻面試的使用引導，支持多人面試等。

　　在復工復產期間，人社部鼓勵企事業單位大力開展線上招聘活動，提供高效的就業服務。數據顯示，節后復工第五周企業招聘職位數環比上升17.82%，簡歷投遞量更是環比增長達39.04%，市場競爭熱度逐漸接近去年同期水平，演繹了特殊時期的旺季效應。