中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 新冠肺炎疫情期間，連鎖企業(yè)保供應(yīng)、保服務(wù)、保就業(yè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行做出了重要貢獻(xiàn)。為了在疫情前后更好地服務(wù)顧客，提振消費(fèi)，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，為可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)，3月9日，來(lái)自全國(guó)零售、餐飲、購(gòu)物中心的35家企業(yè)代表通過(guò)視頻會(huì)議的方式，在線(xiàn)簽署公約。同時(shí)，超百家企業(yè)代表通過(guò)直播共同見(jiàn)證了《安心消費(fèi)公約》的簽署。

　　其中，首旅如家酒店集團(tuán)、惠友集團(tuán)有限公司、北京便利蜂連鎖商業(yè)有限公司、北京華天飲食集團(tuán)公司、鄉(xiāng)村基(重慶)投資有限公司等超百家會(huì)員單位積極響應(yīng)，成為首批加入公約的企業(yè)。

　　簽約儀式上，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮表示，“安心消費(fèi)公約提出的‘安心產(chǎn)品，安心環(huán)境，安心服務(wù)’，不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)使命。不是一次活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。每一個(gè)加入公約的會(huì)員都需要采取行動(dòng)，按照公約的目標(biāo)努力。”為保證公約落地，協(xié)會(huì)梳理了32個(gè)行業(yè)和社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，其中涉及安心產(chǎn)品的14個(gè)，安心環(huán)境7個(gè)，安心服務(wù)11個(gè)，倡導(dǎo)公約成員積極對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)管理和服務(wù)。同時(shí)協(xié)會(huì)將持續(xù)引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀案例和各種技術(shù)解決方案，推動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)和管理水平的提高。

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事會(huì)主席，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)，物美科技集團(tuán)CEO張斌，蘇寧控股集團(tuán)黨委書(shū)記、蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁王哲代表簽約企業(yè)發(fā)言并作出承諾。孫堅(jiān)代表中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)本屆理事會(huì)，號(hào)召?gòu)V大會(huì)員單位聯(lián)合加入《安心消費(fèi)公約》，向消費(fèi)者提供“安心產(chǎn)品、安心環(huán)境、安心服務(wù)”。并呼吁廣大連鎖企業(yè)行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揚(yáng)公約精神，踐行公約要求，讓連鎖門(mén)店成為百姓最信賴(lài)和最安心的消費(fèi)場(chǎng)所。

　　此次《安心消費(fèi)公約》的簽署，正值3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，零售連鎖服務(wù)業(yè)也逐步復(fù)工復(fù)業(yè)，商家主動(dòng)采取行動(dòng)，提振消費(fèi)信心，踐行社會(huì)責(zé)任，更好地服務(wù)消費(fèi)者。(王小月)