中國消費者報西安訊（記者徐文智）為規范電子商務行為，凈化交易環境，保護消費者和經營者合法權益，貫徹落實市場監管總局年度工作會議精神，按照《陜西省2020年網絡市場監管專項行動（網劍行動）》部署要求，近日，陜西省市場監管局組織召開了網絡交易平臺企業行政指導會。

會議通報了2020年網劍行動情況，分析了當前網絡交易監管面臨的形勢及存在問題，對春節期間網絡平臺管理提出了要求。黃馬甲物流配送有限公司代表網絡平臺企業發起承諾，陜西省消協發布了春節前網絡消費提醒。

“2020網劍行動”專項行動期間，全省市場監管部門累計監測網站網店13萬余家，監測到各類涉嫌違法線索485條，共開展網上檢查網站、網店181861個（次），實地檢查網站、網店經營者2989個（次），督促網絡交易平臺刪除違法商品信息303條，責令整改網站241個（次），提請關閉網站27個（次），抽查核實平臺內銷售食品、藥品、防疫用品經營者主體信息2653個（次），查處違法案件147件。

會議要求，各平臺企業要主動落實主體責任，依法依規開展節前促銷，自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存等義務；要加強誠信自律，通過科學的規則設計，強化網絡市場全流程信用建設，發揮信用約束與激勵功能，加強消費者權益保護；要完善消費維權制度，加大消費者權益保護力度，通過信息化手段和大數據的分析運用，實現交易環節的流程標準化、操作規范化、行為可追蹤；要積極落實商品召回義務，自覺建立和完善網上銷售缺陷信息收集核實和分析處理制度，采取多種動態監測機制，商品追溯機制等落實召回工作。

會議強調，在春節來臨之際，各平臺企業要預先做好風險評估，確保節日期間的經營活動平穩有序。要加強與監管部門的溝通，對發現隱患苗頭等問題要及時向監管部門報告，切實落實好協助監管義務。要積極配合政府部門落實好各項疫情防控措施，做好消毒和人員管控，特別是加強對直接和消費者接觸的配送人員管理，采取無接觸配送等模式，減少人員接觸。

阿里巴巴、京東、國美、美團、黃馬甲、駿途網、五環商城、珍佰糧、洋貨碼頭等部分平臺代表和省市場監管局網監處、信用監管處、反壟斷局、價監競爭局、廣告處、消保處、稽查局、省消協負責人參加了會議。