中國消費者報西安訊(謝靜 記者徐文智)“五一”小長假即將到來,隨著國內疫情得到有效控制,消費者外出旅游的意愿逐步提升,旅游將成為消費熱點。為了引導廣大消費者文明、健康、環保、節約消費,陜西省消保委提醒廣大消費者旅游莫忘防控、安全理性消費。
旅游切莫忘防控。雖然國內疫情防控形勢日趨穩定,但低風險不等于零風險,消費者防控意識不能松懈。消費者在出游前,應將目的地盡量選擇在國內低風險地區,應提前通過權威渠道了解目的地最新疫情防控政策,查詢景區開放、限流措施,尤其要了解門票預約、分時段游覽等措施;旅途中及時了解交通狀況,合理規劃旅游線路和時間,進入景區時要主動配合防控工作,自覺佩戴口罩、出示健康碼、測體溫等,嚴格落實各項防控措施。
組團慎選旅行社。消費者無論在線上、線下選擇旅行社,應選擇具有合法經營資質、信譽度好的旅行社。要注意簽署正規出行合同,對旅游景點、食宿場所、出游線路以及其它重要事項要在合同中明確列出,條款詳細,權責清晰。切勿輕信免費旅游、贈送禮品等宣傳廣告,遠離低價旅行團的誘惑,保護好個人財產、人身和信息安全。在旅游景區購物時,一定要保持理性,不偏信商家宣傳,認真辨別商品真偽、質量、價格等,盡量不在旅游景區特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品,購買當地土特產的,要注意查看保質期等。
自駕旅游重安全。建議消費者自駕旅游錯峰出行,出行前要仔細檢查車輛狀況,合理安排出行線路,不去未開放景區、無人區和存在安全隱患的目的地。行駛途中要嚴格遵守交通法規,系好安全帶,杜絕超速、超員及疲勞駕駛。提前預訂食宿場所,預訂后應及時通過電話聯系等方式,與服務平臺或最終服務場所就時間、地點、金額、條件等進行最終確認,以免耽誤旅行。
餐飲消費倡節約。消費者旅游就餐時應選擇證照齊全、信譽好的餐飲場所,點餐前注意是否明碼標價或事先詢問價格和收費標準,提防“低價高收”等消費陷阱。根據用餐人數合理點餐,自覺抵制舌尖上的浪費,主動踐行“光盤行動”,不要食用新奇食物、野味,自覺使用公筷公勺,做到文明安全就餐,積極踐行綠色節約消費新風尚。
留存憑證護權益。旅游消費中,消費者一定要注意索取并妥善保留購物發票、收據、支付記錄等消費憑證,當自身合法權益受到損害時,應當本著合法、正當、公平原則,首先與商家協商解決,如果和解不成,可向有關行政部門或消保委組織投訴,依法維護自身合法權益。















