中國消費者報報道(何興鎖 記者薛慶元)近日，記者從江蘇省無錫市消保委獲悉，為充分發揮職能作用，無錫市消保委扎實做好消費引導教育工作，多措并舉開展各項活動，為無錫經濟發展保駕護航。

今年3·15期間，緊緊圍繞中消協“守護安全 暢通消費”年主題，無錫市共組織各類普法活動94場，組織召開各類會議62次，開展大型咨詢活動42場，組織重要新聞發布5次，播放公益廣告453條，組織開展12315開放活動40場，印發各類宣傳資料45190冊，消費者參加各類活動數量達16130人次，經營者參與數量達2269戶次。無錫市消保委還參與市文明辦、市志愿者總會主辦學雷鋒志愿服務活動，與消費者零距離溝通，為他們講解消費知識，現場解答消費疑問，指導消費者科學、理性、文明消費。

結合“滿意消費長三角”行動專項工作組會議暨美麗鄉村放心消費創建啟動儀式等大型活動，無錫市消保委在農村農產品、農資品牌、旅游、食品藥品、服務行業、價格領域、知識產權、電子商務等13個領域行業重點開展放心消費創建和消費引導，進一步提升美麗鄉村放心消費創建工作覆蓋面、經營者誠信守法意識、商品和服務質量、消費維權保障能力。

為了進一步加強消費環境建設，增強廣大消費者的食品安全意識、自我保護意識和社會監督意識，推進食品安全社會共治，無錫市市場監管局、無錫消保委開展了食品安全“你點我檢”有獎投票活動，由公眾投票自主選擇抽檢食品品種和抽檢場所，并邀請媒體全程參與抽檢工作，檢驗結果和不合格處置信息將通過媒體和互聯網及時公開公示。

同時，無錫市消保委利用重點時間節點和自身信息優勢，利用網站、微信平臺和新聞媒體及時發布消費提醒和消費警示給消費者和經營者，并將消費知識編寫成冊。今年來，無錫市消保委積極開展“2021年‘有情常相敘，無錫禮相隨’無錫特色伴手禮評測活動”，挖掘伴手禮產品背后的消費價值，助推文化傳承與創新，努力讓無錫特色伴手禮產品成為一面招牌。

消費教育引導，離不開健全的機制。近年來，無錫市消保委和委員單位共同推進消費環境建設，建立健全線下無憂退貨“全保障”機制、媒體特色專欄互聯“通民意”機制、十大公益律師組團“助維權”機制、百位行業技能專家“支妙招”機制、千個消費維權服務站“全覆蓋”機制、萬名消費維權志愿者“齊幫忙”機制。實現了“放心消費創建工作全域覆蓋、經營主體誠信意識普遍提高、商品服務質量口碑顯著提升、消費安全保障機制更加完善、消費糾紛解決渠道全程暢通”五大目標。

此外，無錫市消保委還加強學習，認真調研和了解周邊兄弟單位工作做法，聽取多方面意見和建議，因地制宜加強消費教育和引導，以擴大消費需求，促進經濟平衡較快發展。下一步，無錫市消保委將積極推進消費環境、營商環境建設，切實發揮消保委與消費者和經營者距離近的優勢，真實準確地維護消費者和經營者合法權益，為經濟發展發揮積極作用。