共享單車規(guī)范有序停放為市容增分。王文郁/攝

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 王文郁)暑氣消散，秋高氣爽，正是北方騎行共享單車的最佳時(shí)節(jié)。共享單車作為便捷環(huán)保的出行交通工具，給市民生活帶來諸多便利。但與此同時(shí)，一些亂象也隨之而來，如肆意隨處停放不僅影響正常騎行，也嚴(yán)重影響了城市的環(huán)境衛(wèi)生。為維護(hù)消費(fèi)者用車權(quán)益，沈陽市以社會(huì)共治不斷探尋規(guī)范管理共享單車運(yùn)營秩序的新方法和新路徑。

引導(dǎo)消費(fèi)者做到“停車必入框、入框必同向”，號召廣大市民“扶一把、擺一下、挪一挪”，沈陽市和平區(qū)組織發(fā)動(dòng)3500余名志愿者走上街頭巷尾，走進(jìn)公園車站，為規(guī)范停放共享單車盡一份力。志愿者與單車運(yùn)維人員對主次道路兩側(cè)亂停亂放、占壓盲道、影響行人通行、影響城市交通安全、擺放不齊等不規(guī)范停放行為，按照“入位、順向、整齊”的要求進(jìn)行了規(guī)整，對禁停區(qū)的共享單車進(jìn)行了挪移，共規(guī)范擺放了16700余臺(tái)共享單車，清運(yùn)單車1000余輛。

與此同時(shí)，鐵西區(qū)開展了“共享單車，共享文明”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，包括在16個(gè)地鐵站、79條主次干道和背街小巷停放的16000余臺(tái)共享單車，都在本次志愿服務(wù)中得到清潔和重新擺放。

《中國消費(fèi)者報(bào)》記者從沈陽市消協(xié)了解到，市消協(xié)開展的共享單車消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查正在進(jìn)行，這是繼上半年聯(lián)合共享單車企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)體察活動(dòng)后，消協(xié)組織開展為群眾辦實(shí)事的又一次實(shí)踐。首次騎行共享單車消費(fèi)體察針對停車難的有關(guān)投訴，由志愿者及消費(fèi)者廣泛參與體驗(yàn)。體察活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)消費(fèi)者的反饋，共享單車企業(yè)解決了168處停車框內(nèi)難還車的具體問題，對148處不滿足設(shè)停車框條件的點(diǎn)位向消費(fèi)者進(jìn)行了回復(fù)，另有40條有停車需求同時(shí)相關(guān)點(diǎn)位又符合設(shè)置停車框條件的由企業(yè)向相關(guān)部門申請給予增設(shè)停車框支持。消費(fèi)體察活動(dòng)為共享單車企業(yè)找到了發(fā)展“堵點(diǎn)”，切實(shí)促進(jìn)了消費(fèi)者投訴問題的解決，隨意停放共享單車的不文明行為隨之不斷減少。

沈陽市消協(xié)秘書長金霞在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，消協(xié)將繼續(xù)關(guān)注共享單車消費(fèi)方面存在的相關(guān)問題，通過促進(jìn)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)城市精細(xì)化管理和文明城市建設(shè)。

消除出行的安全隱患，將市容市貌裝點(diǎn)得更美，需要共享單車運(yùn)維單位做得更實(shí)，需要城市管理者實(shí)施更為精細(xì)化管理，同樣更需要市民做文明騎行者。運(yùn)用社會(huì)共治治理共享單車使用中出現(xiàn)的不文明行為，正在沈陽市發(fā)揮出越來越大的作用。