中國消費者報北京訊（記者孫蔚）5月5日，市場監管總局發布的《2021年兒童學生用品產品質量國家監督抽查不合格產品及企業名單》顯示，母嬰零售行業上市公司孩子王售賣的多款產品質量不合格。
《中國消費者報》記者查詢發現，孩子王在此次抽查中被發現銷售的7個批次玩具、1批次服裝存在不合格的情況。涉及的公司有：青島孩子王兒童用品有限公司城陽萬達店、青島孩子王即墨寶龍廣場店、安徽童聯孩子王兒童用品有限公司、江西孩子王兒童用品有限公司九江萬達店、杭州孩子王兒童用品有限公司金華萬達廣場店等。據企查查顯示，以上所涉及的各地公司及具體門店均為孩子王旗下公司。
此次通報中涉及孩子王銷售的不合格產品有：幼兒大塊拼圖進階系列•動物•雨林動物（玩具）、嬰幼兒拼圖升級版•親子動物系列、1階動物拼圖（玩具）、STEAM科學實驗寶箱（玩具）、戲水玩具、玩具槍套裝、挖背衫等。不合格原因主要為：機械與物理性能正常使用（用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）、機械與物理性能可預見的濫用（可觸及的金屬或玻璃邊緣）、機械與物理性能可預見的濫用（功能性銳利尖端）、機械與物理性能正常使用（仿制防護玩具頭盔、帽子、護目鏡）等。
其中，青島孩子王兒童用品有限公司城陽萬達店有兩個批次的玩具均出現不合格的情況，其中1款動物拼圖（玩具）提出復檢后結果仍是不合格，不合格原因為：機械與物理性能可預見的合理濫用（小零件）。
業內人士表示，玩具的機械和物理性能項目不合格，可能會導致兒童在使用時存在吞咽窒息、堵塞口腔和鼻腔，造成呼吸道窒息以及刺傷兒童皮膚等風險。玩具產品不合格的主要原因為：一是生產企業在設計時未嚴格按照標準要求對剛性材料上的圓孔尺寸、材料厚度、聲響等相關參數進行驗證；二是企業對原材料質量控制不到位，未對原材料中增塑劑等物質進行檢測；三是未在產品外包裝和產品上標注相關安全警示說明；四是產品安裝不牢固或結構設計不合理，在可預見的合理濫用后容易出現小零件、小球、磁性部件脫落或出現可觸及的危險銳利尖端等情況。
對于此次通報中暴露出來的問題，孩子王相關人士在接受《中國消費者報》記者采訪時稱：“公司內部有嚴格的準入制度，與所有供應商簽訂的購銷合同中，對質量問題都有明確的、力度較大的處罰條款。質量問題發生后，我們在第一時間予以下架、追責，并將相關商品列入黑名單，同時幫助消費者向生產廠家進行維權。”并表示，未來，孩子王會進一步加強運營各環節對產品的監測和質量把控，建立與業務規模相適應的、高效的管理體系和經營團隊，確保消費者權益不受損害。
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消費者投訴：孩子王銷售過期米粉
近日，《中國消費者報》記者接到了合肥消費者張先生的投訴，稱其于5月2日受朋友委托在合肥蜀山區弘陽廣場孩子王店買了3000多元奶粉和米粉，商家賣給他的米粉已經過期超過兩個月。過期這么長時間，而且是幾個月大的孩子吃的東西，如果真吃壞了怎么辦？
消費者買到過期2個月的米粉。資料圖片
消費者提供的購物小票。資料圖片
讓張先生氣憤的是，他把情況反饋給商家時，商家不僅沒有第一時間作出反饋，反而花費了半個多小時去查看監控錄像。此事已經過去10多天，仍未得到妥善解決。
《中國消費者報》記者將張先生投訴情況向孩子王進行了核實了解。孩子王工作人員回復記者稱：“合肥門店接到顧客米粉過期投訴后，立即自檢，并無過期商品，商場接到顧客反饋后到店檢查也無過期產品。”
據了解，目前門店已與消費者進行了溝通解決，取得了消費者的諒解。（孫蔚）
