中國消費者報北京訊（記者聶國春）11月17日，中國社會科學院大學數字中國研究院聯合螞蟻集團研究院共同發布中小企業數實融合實踐調研報告——《以小“建”大：中小實體企業數實融合新趨勢觀察》（以下簡稱報告）。報告認為，數實融合不能落下中小實體企業，而這一進程則需要政府、平臺企業、數字服務商等多方共同參與。

在數字經濟與實體經濟融合的時代背景下，服務業正在邁向數字化縱深發展的階段，如何發揮數字技術對服務業全鏈條和全方位的改造，成為報告的關注重點。報告總結“數實融合”帶來的九個變化，其中四個集中在數字化程度最高的服務業，分別是：餐飲業黃金地段被重新定義、“微型跨國企業”異軍突起、低代碼開發極大降低數字化成本，以及數字化服務商將成下個風口。

比如，在各種數字工具和平臺的加持下，小微餐飲業對經營“鄰居”的重視超過了“門店”，誰能覆蓋并服務好3—5公里內的用戶，誰就擁有“黃金地段”。

基于調研的發現，報告預測了中小實體企業“數實融合”的六個趨勢：更多中小企業將“天生數字化”、數據將成中小企業核心資產、產業帶集群正在“數字蝶變”、前沿技術深度融合農業制造業、核心企業技術外溢提速、數字服務商推動技術普惠。

對此，報告提出了四大建議。首先，發展壯大第三方技術服務市場，形成多元包容、供給充分數字化服務供給體系。其次，互聯網平臺企業進一步開放生態，加速服務業數字化。第三，建議政府出臺專項政策，激發商戶、技術服務商和平臺等所有參與者的積極性。最后，建議通過廣泛的合作，加強數據融合和數據能力的整體提升，充分挖掘數據價值。