中國消費者報福州訊（林巍 記者張文章）記者從福建省南平市場監管局2月23日召開的全市市場監管工作會議獲悉，2022年該局積極維護有序市場環境，部署開展民生領域“11+2”類案件查辦“鐵拳”行動，查辦案件2283件，罰沒1896萬余元；受理消費者咨詢、投訴、舉報61433件，挽回消費者經濟損失363.43萬元。

2022年，南平全市市場監管系統全方位推動落實南平市委、市政府和福建省市場監管局部署要求，各項工作取得明顯成效。藥品安全考核進入全省前列，質量發展、藥品安全監管等工作在全省作典型經驗交流。南平市質檢所獲評全省市場監管系統2022年度科技工作成效突出單位，南平市計量所、審評中心獲評全省市場監管系統先進集體。

在優化環境上，南平市市場監管部門持續創優營商環境，率先設立市區一體“企業開辦服務綜合受理區”，牽頭建立南平市扶持個體工商戶發展聯席會議制度，在建陽區開展“一業一證”試點改革，全市新增市場主體67097戶。專利侵權糾紛案件實現“零突破”，在武夷山開展茶葉不合格標簽標識集中銷毀活動，清理人力資源市場秩序專項行動獲評全國取得突出成績單位。營造放心消費環境，12315開通“7×24小時”人工服務，建立完善投訴舉報信息分類及共商研判處置機制，多渠道開展“3•15”系列宣傳活動。

在服務發展上，南平市市場監管部門有序推進品牌建設，“武夷山水”官方網站上線運行，“武夷山水”產品年銷售額達6.29億元。“2022中國品牌價值評價”中，南平市13個品牌上榜，“武夷巖茶”連續6年蟬聯茶葉類區域品牌價值第2名。創新動能有效激發。出臺《南平市“十四五”知識產權與品牌規劃》，完成第七屆專利獎評審，武夷山市被確定為首批“國家知識產權強縣建設試點縣”。新注冊地理標志商標13件，有效發明專利比增12.58%；新增專利質押貸款34筆，4.05億元。質量強市有力實施。完成第五屆質量獎評審，創新武夷品牌“一站式”服務，深化“小微企業質量管理體系認證提升行動”“計量服務中小企業行”活動。福建省建盞（黑釉瓷）產品質量監督檢驗中心建成投入使用。

在保障安全上，南平市市場監管部門認真落實食品安全“兩個責任”及“包保”機制，率先出臺食品生產經營單位落實主體責任指導意見，獲省食安辦推廣。深入開展“守查保”“農村食品三年整治”專項行動，圓滿完成省運會食品安全保障，食品流通、餐飲安全監管獲省局通報表揚。藥品安全方面，覆蓋開展涉疫藥械安全檢查，藥品零售環節信息化追溯工作被省局表揚肯定，查處經營使用非法醫療器械獲國家藥監局通報表揚。特種設備安全方面，開展城鎮燃氣安全整治，建立電梯維保聯合信用評價機制，特種設備“三率”均高于全省平均水平。產品質量安全方面，建立電線電纜質量追溯體系，省級工業產品監督抽查合格率96.46%。質量監督科獲評全國產品質量安全監管保障貢獻突出集體。