中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）2月26日，黑龍江省綏芬河市市場監(jiān)管局、市消保中心共同召開規(guī)范網(wǎng)絡交易行為集中約談會，通報電商經(jīng)營主體在經(jīng)營過程中存在的問題。43家被投訴舉報量較多的電商經(jīng)營主體負責人參加了約談。

綏芬河市作為中俄口岸城市，已成為俄羅斯商品的集散地，眾多經(jīng)營者通過網(wǎng)絡平臺將俄羅斯商品銷往各地。綏芬河市市場監(jiān)管局在日常網(wǎng)絡監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡平臺存在著諸如對普通食品、保健食品、食用農(nóng)產(chǎn)品等宣傳有治療功效，產(chǎn)品宣傳頁面內容含有絕對化用語，進口食品無中文標簽或標簽標注不全等食品安全問題和虛假宣傳違法廣告。

為營造誠實守信、公平競爭的電子商務環(huán)境，保護消費者合法權益，2月26日，綏芬河市市場監(jiān)管局、市消保中心共同對43家被投訴舉報量較多的電商經(jīng)營主體負責人進行了集中約談。約談會上通報了網(wǎng)絡監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，要求電子商務經(jīng)營者要嚴守商品準入關，全面排查商品信息，守法合規(guī)經(jīng)營；嚴守宣傳營銷關，堅持誠實信用、公平競爭原則，不得對網(wǎng)售商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示，依法保障消費者知情權和選擇權；嚴守質量安全關，經(jīng)銷的商品和服務要符合商品質量、使用安全和國家標準方面的要求，努力為消費者提供高品質產(chǎn)品和服務；嚴守消費維權關，依法依約積極兌現(xiàn)售后承諾，規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為，妥善解決消費糾紛，切實維護消費者合法權益，改善電子商務消費環(huán)境。

約談會現(xiàn)場。資料圖片

約談會同時對電商經(jīng)營主體進行法律知識培訓，通過宣講電子商務交易中的食品安全、反不正當競爭、廣告和消費維權等方面的法律法規(guī)，提醒、警示電商經(jīng)營主體要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，切實履行電商主體責任。會上，與會經(jīng)營者還共同簽訂了《市場經(jīng)營主體網(wǎng)絡交易承諾書》，承諾為共同營造公平有序、充滿活力的網(wǎng)絡交易環(huán)境作出積極貢獻。

經(jīng)營者簽訂《承諾書》。資料圖片

綏芬河市市場監(jiān)管局表示，將加大監(jiān)管執(zhí)法力度，依法從嚴從快查處涉及網(wǎng)絡消費投訴舉報集中熱點問題的網(wǎng)絡交易違法行為，以營造公平競爭、誠信經(jīng)營、放心消費的良好消費環(huán)境，以提振消費者消費信心。