中國消費者報石家莊訊（記者李建）3月15日，河北省石家莊市市場監管局發布《石家莊市網絡直播營銷活動合規指引》（以下簡稱《指引》）。《指引》是河北省首部規范網絡直播營銷活動的指引性文件，目的是規范網絡直播營銷行為，保障消費者合法權益，維護公平競爭的市場秩序，促進網絡直播營銷行業健康發展。

《指引》依據《電子商務法》《廣告法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等相關法律法規，明確了直播營銷活動的具體形式以及相關主體定義，并梳理了48項有關網絡直播營銷活動的合規指引清單。其中包括網絡交易經營者應當以顯著方式展示商品或者服務及其實際經營主體、售后服務等信息；不得虛構交易、編造用戶評價，不得采用謊稱現貨、虛構預訂、虛假搶購等方式進行虛假營銷；直播營銷平臺應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴舉報等。

合規指引清單中明確了在從事網絡直播營銷活動時應當遵守的法定原則和基本要求，并從登記許可、產品質量、廣告宣傳、不正當競爭、消費維權、價格規范、合同履行、食品安全、知識產權保護等市場監管的主要職責職能方面，對直播營銷行為進行了全面的規范指引。清單還根據不同網絡營銷主體的行為特點梳理出了對應的行為規范事項，明確了直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員和直播營銷人員服務機構各方的法定義務和主體責任，為網絡直播營銷各方主體依法合規經營提供專業、清晰的指引。

石家莊市市場監督管理局相關負責人表示，《指引》的出臺，不僅是為了網絡直播營銷活動合法合規開展、明晰主體責任和權責范圍，同時也強調網絡直播營銷各方主體的協同自律、規范經營。希望網絡直播營銷各方主體能夠自覺對照《指引》內容，強化守法意識，避免違法行為。下一步，石家莊市市場監管局將堅持監管與服務并重的理念，創新監管舉措，優化網絡市場營商環境，推動全市網絡市場平穩健康發展。