隨著人民生活水平提高，以上門代廚、上門整理收納、上門養老為代表的“上門經濟”日趨走俏，不僅滿足消費者多元化、個性化需求，還拓寬就業渠道，豐富了服務場景，讓消費模式變得更為自由靈活。不過與此同時，“上門經濟”也面臨監管存盲區、消費者維權難、取證溯源難等問題，需要加強規范引導。（據7月2日中國新聞網報道）

上門經濟本質上是服務經濟的細分。隨著互聯網信息發布功能和社交功能的日益強大，人與人之間的聯系更加方便、快捷，勞動提供方的技能或服務更容易被消費者看見，更容易與消費者的需求對接，更容易“變現”。點對點的交流支撐起了點對點的勞務交易，也激活了上門新業態的創新和消費端的需求，促進了新興市場的活躍。

當然，按照當前的監管維權模式，上門代廚、上門按摩、上門養老等上門經濟還存在著一些盲區，存在著不完善、不規范之處，存在著風險和隱患。但總體而言，上門經濟順應了社會和市場發展的潮流，順應了消費者和勞動者的需求，是一種積極的、有前景的業態，其風險和隱患可控，利大于弊。

任何一種市場行為、社會行為、新興業態的創新與突破，往往都涉及對舊規則、舊模式的摩擦與挑戰，而規則具有天然的滯后性，總是隨著前者的腳步不斷更新、完善、升級。這就意味著，具有創新意義的“上門經濟”與規則之間勢必會有一個適應、調試與磨合的過程。在這個磨合過程中，相關各方對“上門經濟”應該有“開門思維”，而不應該有“關門思維”，不能因噎廢食。也就是說，我們應該看清“上門經濟”的主流發展趨勢，秉持建設性理念觀察“上門經濟”，梳理“上門經濟”存在的問題，監測和評估“上門經濟”的風險，以包容審慎的態度允許“上門經濟”探索發展，建立適度容錯機制，并不斷調整監管策略和措施，保障、支持、引導“上門經濟”規范、健康、有序發展。

比如，餐飲加工、家政等傳統服務業態大都涉及營業執照、健康證等資質的辦理以及繳稅等問題，而“上門經濟”中的多數業態都還停留在點對點之間的民事溝通與服務階段，沒有嚴格匹配傳統業態的監管規則與標準，沒有成為嚴格意義上的市場經營行為。另外，“上門經濟”也缺乏相應的服務標準與行業規范，其操作多依賴于勞動者與消費者的簡單交流與約定，如果雙方的約定對后續的違約責任、侵權責任等考慮不周，容易引發糾紛，消費者也容易遭遇取證難、維權難等問題。

筆者以為，對于“上門經濟”應該分類分級看待和逐步規范，不宜一刀切，不宜操之過急。對于達到一定規模、建立了一定管理制度的“上門經濟”活動，應該比照常規服務業態要求企業或服務提供者取得營業執照、健康證等資質，履行繳稅、勞動保障等義務；對于個人以單打獨斗、小打小鬧的方式零星、偶爾提供上門服務的情況，應放寬監管條件，簡化監管要求，降低準入門檻，給出更寬松的監管措施，讓上門服務者擁有更自由的市場空間。

監管部門、消協與行業協會、相關網絡平臺等有必要在深入調查、廣泛征求意見的基礎上，結合法律法規的要求，針對“上門經濟”業態的特點和問題，制定行業規則與服務標準，推出各業態的服務合同示范文本，并根據需要不斷動態調整，明確各方的權利和義務，給各方提供行為指引，引導“上門經濟”進入發展正軌。（唐山客）