中國消費者報報道（記者李洪濤）今年2月1日起實施的《快遞電子運單》（GB/T 41833—2022）國家標準明確提出快遞電子運單上避免顯示完整的收寄件人姓名、聯系電話、地址等個人信息，收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號。近日，《中國消費者報》記者在吉林省長春市走訪調查時發現，很多快遞的電子運單上，收件人的個人信息得到了相應保護，但寄件人的個人信息“一覽無遺”。
8月4日至8日，記者在長春市寬城區芙蓉路幼兒園進行了抽樣調查。統計數據表明，當前，快遞電子運單上寄件人的個人信息保護狀況堪憂。8月4日，該幼兒園收到12個快件，其中9個快件的電子運單上寄件人個人信息沒有進行隱藏；8月7日，該幼兒園收到15個快件，電子運單上寄件人個人信息均完整顯示，沒有隱藏；8月8日，該幼兒園收到13個快件，10個快件的電子運單上個人信息沒有被隱藏。
8月12日上午，記者在長春市南關區金鼎大廈附近一家單位的快遞投放點看到，陸續有順豐、中通、韻達、圓通的快遞投遞員前來送件。記者觀察發現，這些快遞的電子運單上，寄件人的個人信息隱藏率不超過20%。有的快遞雖然隱去了寄件人姓名中的一個字，但寄件地址、電話卻沒有做隱藏處理。
12日14時許，記者來到長春市朝陽區繁榮商場附近的快遞攬收點，看到幾名市民正在郵寄快遞。記者查看快遞攬收點工作人員打印出來的電子運單，發現部分寄件人的個人信息沒有被隱藏。
采訪時，記者看到一位姓趙的女士正在給遠在廣西壯族自治區桂林市的女兒寄衣服，在輸入電子運單信息時，趙女士特意要求快遞員在打印時一定要隱藏自己的個人信息。趙女士告訴記者，個人信息的保護十分重要，因此她每次寄快遞時都會主動提出隱藏相關信息，免得泄露出去被不法人員利用。
8月15日上午，針對快遞電子運單上寄件人個人信息保護存在的問題，吉林省消費者協會相關負責人表示，《快遞電子運單》國家標準的實施，強化了個人信息保護，禁止顯示完整的收寄件個人信息。對于消費者來說，隱私面單可以保護自身的隱私安全，減少因信息泄露造成的困擾，可以提高消費者的安全感。同時提醒廣大消費者，無論在收件還是寄件的過程中，都要提高個人信息保護意識，關注快遞的電子運單上個人信息是否做隱藏處理，如未做隱藏處理，可以主動告知快遞工作人員。
