中國消費者報北京訊（記者武曉莉）記者從工業和信息化部獲悉，《反電信網絡詐騙法》施行一周年之際，工信部“一證通查”服務暖心升級，支持更多互聯網賬號查詢，提供互聯網賬號解綁/投訴一鍵跳轉辦理服務。

此次升級后，首先是查詢范圍更廣泛。最早推出的互聯網賬號一證通查，只能查詢8家企業的賬號，且未集成一鍵解綁。升級后，除可以一鍵查詢原有的微信、QQ、淘寶、閑魚、釘釘、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團等11個互聯網應用賬號注冊情況外，還新增了查詢小米商城、微博、嗶哩嗶哩、滴滴、58同城5個互聯網應用的賬號注冊情況。

針對解綁難題，升級后的一證通查提供了一鍵跳轉解決方案，讓解綁投訴更便捷。此前，一證通查曾推出過一鍵解綁測試版，但不到一周就下線了，梳理后發現，一證通查和一鍵解綁之間出現了沖突，能查詢的不能解綁，能解綁的不能查詢。

此次，為進一步便捷用戶對不知情注冊賬號進行查詢、解綁等操作，各互聯網企在原有提供文字操作指引的基礎上，進一步提供了全新的互聯網賬號解綁/投訴“一鍵跳轉辦理”服務。用戶可在“互聯網賬號查詢解綁與投訴”頁面中點擊對應APP圖標直接進入，操作更便捷。

記者了解到，對于互聯網用戶來說，升級版“一證通查”雖然新增了查詢企業，但用戶真正需要的“一證查詢所有曾注冊過的互聯網賬號”，還有很長的路要走。