中國消費者報北京訊（記者任震宇）3月15日，中國消費者協會發布了“2023消費維權年度人物事跡”宣傳選樹活動結果。

為推進消費維權社會共治，更好保護消費者權益，打造良好消費環境，充分激發消費活力，中國消費者協會組織全國省級消費者協會（委員會）開展了“2023消費維權年度人物事跡”宣傳選樹活動。

本次活動自2023年12月啟動，由各省區市消協組織先行遴選出本地區在維護消費者權益方面積極作為、貢獻突出、廣受社會肯定和贊譽的各界人士，經中消協綜合考量，最終確定 “2023消費維權年度人物事跡”10人和“2023消費維權年度人物事跡提名”20人。

2023消費維權年度人物事跡：

屈鵬：北京市市場監管局12315市場監管投訴舉報中心主任。持續深化市區所三級聯動，通過制定群眾訴求辦理六步工作法，建立關注訴求解決的雙回訪機制，推進全系統接訴即辦工作深入開展。

許麗娜：中國移動通信集團遼寧有限公司鐵嶺分公司客戶服務部經理。推動公司與鐵嶺市消費者協會共同建立消費維權服務站，實現“投訴不出店，維權不出門”，用真誠服務架起連接消費者的“暖心橋”。

孫茂強：江蘇省廣電總臺融媒體二部記者。深耕消費維權領域，堅持用事實說話，兼顧負面曝光與正面引導，全年撰寫消保類稿件近百篇，執筆為戎，為民生改善鼓與呼。

韓志斌：浙江省消費者權益保護委員會副秘書長。推動浙江省消保委打響全國“消費民事公益訴訟第一案”，參與研究起草全國首個訴訟調解對接省級地方標準，踐行“消費者至上”宗旨，勇于創新敢于“亮劍”。

蔡太傳：安徽省滁州市中級人民法院民事審判第一庭副庭長。針對消費者權益保護特點，將調解工作擺在審判工作突出位置，多年來，主審的各類消費者權益保護民事案件無一錯案，無一發回、改判，為消費者撐起依法維權的“晴空”。

洪序耿：福建閩道律師事務所主任。支持福州市消委會建立消費維權“快速支持起訴”機制，助力發布《福建省消費維權100個案例評析》，立足專業優勢，心系消費維權。

秦 維：湖南省鳳凰縣旅拍協會副會長。參與制定全國首個旅游拍攝服務規范團體標準，帶動旅拍行業快速健康發展，為旅拍消費者留住更美的“詩與遠方”。

鄒麗霞：廣東省深圳市福田區沙頭街道新沙社區退休干部。退休后，加入深圳市315志愿服務總隊，堅持在志愿服務中發光發熱。3年多來，參與消費監督、消費體察、消費糾紛調解等志愿服務324次，服務時長1900多小時。

袁菲：四川省成都市建筑裝飾協會黨支部書記、投訴站負責人。整合家居家裝行業上下游資源，帶動400多家企業參與，建立1對1的“總裁維權對接群”，讓放心舒心家裝走進千家萬戶。

吳增功：蘭州新區人民檢察院公益訴訟檢察官。在他的積極倡導下，《蘭州新區消費民事公益訴訟賠償金管理辦法》出臺，將檢察機關提起訴訟的消費公益損害賠償金全部納入消費者協會統一管理，消費公益損害賠償金全部用于消費維權公益性支出。

2023消費維權年度人物事跡提名名單：閆惠靚、劉韶靜、趙昌斌、趙興廣、祖春宇、盛昭園、付強、劉曉琳、魏賢成、沈洪國、郭建須、姚華、胥渝波、蔣禮清、李松、王毅、邢艷紅、李棟、葉克奔•黑沙甫 、易瑤瑤。

中消協表示，典型選樹活動堅持面向基層、面向群眾、面向各行各業，入選人員不論是作為普通的消費者、熱心的公益維權人士，還是專業的維權工作者，都有一個共同點，就是以維護廣大消費者合法權益為己任，主動為消費者解難題、做實事，開動腦筋想辦法，不辭辛勞作出奉獻，模范故事深入人心。

中消協希望通過向社會廣泛宣傳“2023消費維權年度人物事跡”，弘揚正氣、引領風氣，激勵社會各界和廣大消費者以他們為榜樣，關心消費者權益保護事業，主動加入消費維權行列，凝聚各方力量，推進消費維權社會共治，不斷優化消費環境。