中國消費者報南京訊(記者薛慶元)為切實優化消費環境,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費,3月15日,江蘇省市場監管局、省消保委聯合舉行江蘇省“3•15”國際消費者權益日直播活動。直播活動圍繞“激發消費活力”消費維權年主題,采取“云直播+圖文視聽+網絡宣傳”等方式,開展一系列活動。
江蘇省副省長胡廣杰出席活動并講話,省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長司勇出席活動,省市場監管局局長、省消保委常務副主任沈海斌在直播活動上致辭。
2023年以來,江蘇省各級消保委組織依法履職、主動作為,工作亮點多、成效明顯,全年共受理維權投訴近24萬件,為消費者挽回經濟損失約2億元。各有關部門積極履行消費者權益保護職責,努力優化消費環境、提振消費信心、釋放消費潛力,為推動江蘇省經濟運行率先整體好轉作出積極貢獻。根據中消協最新發布的2023年全國百城消費者滿意度測評,江蘇省連續三年蟬聯總排名和前十名占比數“雙第一”,其中,無錫第一、蘇州第四、南京第八。

江蘇省副省長胡廣杰發表講話。資料圖片
胡廣杰表示,消費是最終需求,是加快形成新質生產力的重要驅動力。全省各級消保委和有關部門要堅持把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來,通過優化環境持續激發有潛能的消費,鞏固和增強經濟回升向好態勢。要在促進消費上彰顯作為,聚焦數字消費、綠色消費、健康消費等領域,打造全新消費場景,大力支持汽車、家電等傳統消費品、耐用消費品以舊換新,更大力度促進消費穩定增長,助力提升先進產能;要在為民服務上彰顯作為,進一步完善糾紛化解方式,加大訴調對接、支持訴訟、公益訴訟等應用力度,強化消費體察、約談評議、信息公示等社會監督手段,加強“一老一小”等特殊消費群體保護,讓人民群眾能消費、愿消費、敢消費;要在提升能力上彰顯作為,各級消保委要加強自身建設,打造專業隊伍,不斷提升履職能力,各有關部門要積極支持消保委工作,加強消費維權綜合治理,增強消費者權益保護社會合力,為奮力推進中國式現代化江蘇新實踐作出積極貢獻。

江蘇省市場監管局局長、省消保委常務副主任沈海斌致辭。資料圖片
沈海斌在致辭中指出,過去一年,江蘇省市場監管局認真貫徹落實省委省政府決策部署,凝心聚力優化消費環境,綜合施策提振消費信心,為促進消費復蘇和經濟回升向好作出了積極貢獻。他表示,全省市場監管部門將緊緊圍繞“激發消費活力”消費維權年主題,全力打造安全有序優質的消費環境。全面筑牢消費安全防線,下大力氣解決群眾普遍關心的突出問題,開展重點產品質量專項整治,辦好老舊住宅電梯安全評估整治民生實事;著力規范消費市場秩序,實施“守護消費”專項執法行動,加強平臺經濟、共享經濟等新業態新模式監管;積極推動消費品質提升,進一步提高大宗消費品標準水平,引導企業加強全面質量管理,以優質產品和服務參與消費品以舊換新行動;持續深化消費環境建設,分類制定民生領域放心消費示范創建團體標準,強化“蘇小檢”民生消費領域科普宣傳,進一步擦亮“放心消費在江蘇”金字招牌。

AI回顧江蘇消費維權30年來取得的成果。資料圖片
直播活動中,江蘇省高級人民法院副院長李玉生發布了2023年度消費維權典型案例,省廣播電臺主持人大林講述了消費者權益保護典型案例故事,南京大學法學院李友根教授介紹了《消費者權益保護法》的立法背景、意義和實施30年來取得的成效。活動中,圍繞“激發消費活力,新場景新業態新模式”主題,現場連線了全省部分消保委組織、經營者、消費者,展現數字消費、綠色消費、健康消費等多元新消費;以AI形式回顧了江蘇消費維權30年來取得的工作成果。

2023年度省放心消費創建示范區域、單位代表授牌儀式。資料圖片

首批“蘇小保”消費維權示范工作室授牌儀式。資料圖片

“蘇小檢”科普短視頻矩陣正式上線。資料圖片
活動還為2023年度省放心消費創建示范區域、單位代表授牌,為首批“蘇小保”消費維權示范工作室授牌,并舉行了“蘇小檢”科普短視頻矩陣上線儀式。
江蘇省市場監管局和省有關部門負責人,省市場監管局各處室、直屬單位主要負責同志,省消保委公益律師、志愿者代表,相關企業、行業協會代表以及新聞媒體代表參加直播現場活動。















