中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者賈珺、萬(wàn)曉東、李建）記者5月16日從北京市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展10年來(lái)，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、天津市市場(chǎng)監(jiān)管委和河北省市場(chǎng)監(jiān)管局全面落實(shí)《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》《深入推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》等部署要求，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)3地產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、食品藥品安全等方面主動(dòng)開(kāi)展更多協(xié)作，全力服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展取得顯著成效。

據(jù)介紹，在營(yíng)造群眾安全放心消費(fèi)環(huán)境方面，2014年，京津冀3地消協(xié)在京津冀協(xié)同發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略提出后建立協(xié)作機(jī)制，2019年成立了京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟，開(kāi)展了一系列消費(fèi)維權(quán)工作，取得了良好的社會(huì)效果。一是聯(lián)合開(kāi)展消費(fèi)教育工作。京津冀消協(xié)組織在抖音、快手、小紅書(shū)上，建立了全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)首個(gè)區(qū)域聯(lián)合的線上消費(fèi)教育平臺(tái)“京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟”，目前在平臺(tái)上制作發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)游戲、裝飾裝修、家電維修、寵物消費(fèi)等系列消費(fèi)教育視頻。二是聯(lián)合制發(fā)消費(fèi)服務(wù)類團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。2021年，3地消協(xié)聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)制定了全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)—速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，隨后針對(duì)房產(chǎn)中介虛假宣傳、無(wú)序發(fā)展問(wèn)題，制定了全國(guó)消協(xié)組織第一個(gè)服務(wù)類團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)—房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，2023年，3地消協(xié)又制定了《京津冀線下實(shí)體店無(wú)理由退貨規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。三是常態(tài)化開(kāi)展消費(fèi)警示約談工作。2023年，北京市東城區(qū)、西城區(qū)、通州區(qū)，天津市河?xùn)|區(qū)、河北區(qū)、河西區(qū)，河北省承德市、廊坊市、保定市等基層消協(xié)簽署了“京津冀區(qū)級(jí)結(jié)對(duì)消協(xié)組織合作協(xié)議”，打通9個(gè)區(qū)市的投訴受理工作。

在全方位服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展方面，3地市場(chǎng)監(jiān)管部門建立了京津冀合同示范文本聯(lián)合發(fā)布機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了3地示范文本的資源共享和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。3地圍繞區(qū)域關(guān)聯(lián)度密切的家具家居行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)、電子產(chǎn)品維修服務(wù)等行業(yè)，先后聯(lián)合發(fā)布了《京津冀地區(qū)家具買賣合同》《京津冀地區(qū)家居定作合同》《京津冀地區(qū)租賃合同》等7種合同示范文本。